世界の空港ランキングを見てみると、日本には世界トップレベルの空港がいくつもあることがわかります。
第2位の羽田空港をはじめ複数ランクインしており、部門別に見てみても清潔、バリアフリーなどで選ばれています。
この記事では、世界の空港ランキングと部門別の順位について詳しく解説して行きます。
関連記事
エアライン各社を格付けするスカイトラックスとは？
世界の航空会社ランキング2019年版
インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
訪日ラボに相談してみる
インバウンドの最新情報をお届け！訪日ラボのメールマガジンに登録する（無料）
世界の空港ランキング
イギリスの航空サービス調査会社「スカイトラックス」が発表している航空会社のランキング「ザ・ワールズ・ベスト・エアポーツ・オブ・2019」において、日本の空港もいくつかランクインしています。
羽田空港が2位、日本の3空港がランキング入り
「ザ・ワールズ・ベスト・エアポーツ・オブ・2019」によると、日本の3空港がトップ10にランクインしています。
日本の空港で最も上位の空港は、羽田国際空港の第2位となっており、次いで中部国際空港が第7位、成田国際空港が第9位にランクインしました。
トップ10に複数の空港がランクインしているのは日本のみであり、サービスのレベルの高さを世界に示す結果となりました。
1位はシンガポール
ザ・ワールズ・ベスト・エアポーツ・オブ・2019のトップ10は以下の通りです。
- チャンギ国際空港（シンガポール ）
- 羽田国際空港（日本）
- 仁川国際空港（韓国）
- ハマド国際空港（カタール）
- 香港国際空港（香港）
- 中部国際空港（日本）
- ミュンヘン空港（ドイツ）
- ロンドン・ヒースロー空港（イギリス）
- 成田国際空港（日本）
- チューリッヒ空港（スイス）
ランキング1位は7年連続でシンガポールのチャンギ国際空港という結果でした。
チャンギ国際空港には無料の映画館や写真撮影スポットとして人気のヒマワリガーデンなど娯楽施設が豊富なことから多くのランキングに入っています。
さらに空港内の宿泊施設であるクラウン・プラザ・チャンギは「世界一の空港ホテル」1位も受賞しています。
部門別ランキングでもランキング入り
トップ10にランクインしている日本の3つの空港は、部門別ランキングでもランキング入りしています。
2位にランクインした羽田空港を見てみると、「世界一の国内線空港」「世界一清潔な空港」1位などを受賞し、清潔さや過ごしやすさが人気の理由となっています。
さらに中部国際空港は「ベスト・リージョナル・エアポート」1位などを受賞し、成田空港は「ベスト・エアポート・スタッフサービス」1位「空港のセキュリティ手続き」2位などを受賞しています。
「空港のバゲージ取扱い」に至っては、関西国際空港、成田空港、羽田空港、中部国際空港が4位までを独占しています。
なぜ日本の空港がランキング入りしたのか
ここまでは世界の空港ランキングについて見てきました。
日本の空港が多くランクインしていますが、ここからはなぜ日本の空港が評価されているのかを解説していきます。
清潔さ：羽田空港
国内線のハブ空港として利用されていた羽田空港ですが、現在では国際線が拡大され、世界各国の多くの外国人が利用しています。
羽田空港を利用する訪日外国人は、その清潔さに驚くと言います。
羽田空港の清掃スタッフは、床の掃除には光沢計を使い、床のつやを一定に保つようにしています。また、トイレの掃除には手鏡を使い、見えないところも徹底して磨いてます。
細かいところまで行き届くこだわりに対し、外国人は「日本人らしい」と感心するようです。
安全・手荷物管理：成田国際空港
安全・手荷物管理で高評価を得る成田国際空港では、インラインスクリーニングシステムと呼ばれる手荷物搬送システムを導入しています。
通常の受託手荷物は、バーコードを使用した手荷物取扱システムによって運ばれていますが、インラインスクリーニングシステムは通常の手荷物取扱システムに爆発物検知装置を組み込んだシステムです。
ハイジャックやテロが起こらないように、「すべてはお客様の安全のために」という考えからここまでの対策を行っていると言います。
施設が充実：中部国際空港セントレア
中部国際空港は娯楽施設が充実していることが特徴の空港です。
レストランやショップをはじめとした娯楽体験施設が充実しているのですが、飛行機を眺めながら入浴できる展望風呂「風（フー）の湯」があることでも知られています。
このほかにも、24時間利用可能なカプセルホテルもあるので、快適に過ごせる空港だと言えます。
日本の空港の課題は？
ここまでは、日本の空港がランキング入りできた理由について見てきました。
ではさらに満足度を高め、訪日外国人を集めるにはどうしたら良いのでしょうか。日本の空港の課題について見ていきます。
運用時間帯の制限
成田空港は以前から地元市民に対する騒音面での配慮から、夜間の運行ができません。
運用時間帯の制限があるとハブ空港として稼働できる時間が少なくなるため、アジア各国のハブ空港との競争に負けてしまいます。
近年では羽田空港の国際化、成田空港でのLCCの受け入れもありますが、まだ他国に比べると利便性が低いのが現状でしょう。
成田・羽田の棲み分け
羽田空港の国際化の際に、成田空港への配慮からペリメーター規制が行われました。
ペリメーター規制とは、羽田空港からの国際線の直行便を、国内線の最長区間の範囲内の長さの空港までとする規制のことです。これが羽田空港の成長を妨げていました。
ただしこれらの政策も次第に見直されています。一方成田空港では運用時間帯の制限の見直しなど、競争力向上に取り組んでいます
羽田空港の国際化については、以下の記事で詳しく解説しています。
2020年までに羽田空港の国際便が約1.7倍に：インバウンドビジネスでは市場拡大などの影響が
東京都にアクセスしやすく、世界でも有数の国際空港として知られる羽田空港。国土交通省がその国際便数増大に向けた取り組みを行っています。広く日本経済の活性化を狙ったものですが、このような交通機関の変化はインバウンドビジネスに大きな影響をもたらすでしょう。今回は2020年までに行われる予定の羽田空港の機能強化、その経済効果について解説します。 目次日本を代表する国際空港・羽田空港の国際便をさらに増加羽田空港の国際便増加による日本経済への影響2020年までに年間国際便発着数を約9.9万回に経済効果...
羽田空港の出入国外国人数
羽田空港 （はねだくうこう、正式名称：東京国際空港）は、東京都大田区にある国際空港です。愛称などは特になし。2019年は 4,288,078人 の訪日外国人が羽田空港で入国しており、全空港・港湾中 3位 の入国者数です。また、出国者数は 4,222,198人 の 3位 となっています。
1位のシンガポール・チャンギ空港に学ぶ
ランキング1位に輝いたシンガポールのチャンギ国際空港では、チェックインから搭乗手続きまで、全行程自動化システムを導入しています。
これによってより多くの搭乗者がスムーズに利用できるようになり、旅客増加に対応しています。
さらにターミナルを増設することによってより多くの航空機を受け入れられるようになるため利用客の拡大へと繋げられます。
チャンギ国際空港が旅客受入れのために行っているこれらの施策に学ぶことで、日本でも旅客増加に対応できるようになるでしょう。
すでに3空港がランクインする日本、手続き自動化でさらなる飛躍へ？
ここまで紹介してきたように、世界の空港ランキングにおいて日本の3空港がランクインしています。清潔さやセキュリティ管理、空港内施設の充実によって、近年増加している訪日外国人から高い評価を得ています。
しかし世界のハブ空港には及ばない部分も多く、それらの空港と競争していくには手続き自動化をはじめとしたサービスの向上を図る必要があります。
インバウンドは年々増加しており、来年には2020東京オリンピックもあります。旅客増加へ向けた取り組みは今後も重要性を増していくでしょう。
インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
訪日ラボに相談してみる
訪日ラボ セミナー紹介＆最新版インバウンド情報まとめ
4月までに学んでおきたい！【基礎から始めるインバウンド対策】 〜ラーチーゴー & ジャパンガイドが教える市場別最新データ〜
4月から観光・インバウンドに関わる仕事に就いたり、関連部署へ異動となり、知識のインプットに追われていませんか？また、より一層事業を推進するために必要な学び直しの機会を設ける担当者も増えてきております。
このセミナーでは、
- 新担当になって、インバウンドの何から始めたらいいか分からない
- インバウンド推進が本格化し、改めて情報やノウハウを学び直したい
- そもそもインバウンドに興味があるが、情報を収集できていない
方にとって必要な基礎情報と、知っておきたい新情報をお届けする機会となっております！
詳しくはこちらをご覧ください。
→4月までに学んでおきたい！【基礎から始めるインバウンド対策】 〜ラーチーゴー & ジャパンガイドが教える市場別最新データ〜
【インバウンド情報まとめ 2024年4月】3月訪日外国人数「300万人」突破 他
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月発行しています。
この記事では、2024年4月版レポートから、3月〜4月のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。
最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！
本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→3月訪日外国人数「300万人」突破 / 2月の世界航空需要、コロナ前から完全回復【インバウンド情報まとめ 2024年4月】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
→ 【無料】「インバウンドの教科書」を見てみる4月から観光・インバウンドに関わる仕事に就いたり、関連部署へ異動となり、知識のインプットに追われていませんか？ また、より一層事業を推進するために必要な学び直しの機会を設ける担当者も増えてきております。
このセミナーでは、
新担当になって、インバウンドの何から始めたらいいか分からない
インバウンド推進が本格化し、改めて情報やノウハウを学び直したい
そもそもインバウンドに興味があるが、情報を収集できていない
方にとって必要な基礎情報と、知っておきたい新情報をお届けする機会となっております！
詳しくはこちらをご覧ください。
→4月までに学んでおきたい！【基礎から始めるインバウンド対策】 〜ラーチーゴー & ジャパンガイドが教える市場別最新データ〜
