海外旅行をすると、その国の言葉や交通事情がわからずに苦労することがありますが、それは外国人が日本を観光する時も同じ。
それでは訪日外国人観光客が日本観光のためにインストールしているアプリとはどのようなものなのでしょうか？海外の情報系サイト、クチコミ、個人ブログなどのレビューから人気アプリをまとめました。
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SNSアプリ
旅行先の写真をSNSに投稿する、友人や家族にメッセージを送るという行為は万国共通ですが、その中でも世界的には写真を取ってすぐに投稿出来るなど、簡潔なアプリの人気が高まっています。しかし日本人が最も多く利用するLINEに関しては、わざわざインストールするユーザーも多いようです。
LINE
日本を訪れるためにわざわざインストールするSNSアプリというとLINEが人気です。日本でもメールの代わりにLINE、FacebookよりもLINEというユーザーが増えていますが、日本に友人がいる外国人、もしくは知り合った日本人との連絡先の交換という意味では頻繁に使用される事が多いアプリとなっています。
訪日外国人観光客が日本を訪れるそのときにインストールしているわけではありませんが、旅先の写真を投稿、好みのフィルターをかけて、ハッシュタグと文章を入力して投稿するという手軽さで、世界的に圧倒的な人気を誇るのがInstagramです。海外ではハッシュタグの利用、人気インスタグラマーと組んで観光客増大を狙う観光地も増えています。
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翻訳アプリ
英語が通用する観光地も増えてきましたが、それでも日本は世界の先進国の中でも英語が通じない国として知られています。単純な翻訳をするアプリだけでなく、音声入力が出来るものの人気が高く、漢字の表記などを知りたいというニーズに応えたアプリも人気です。
iTranslate
辞書として使えるだけでなく、音声入力で希望の言語への変換といった翻訳機能も付いています。91言語に対応しており、そういった意味でも愛用者が多いアプリです。
Google Translate
デスクトップ版が有名ですが、テキスト入力による翻訳、音声入力による翻訳機能、漢字を手で書くことでその意味を教えてくれる機能なども充実。
Yomiwa Japanese Dictionary and Translator
辞書として使えるのはもちろん、このアプリの最大の特徴は、カメラで読み取ったメニュー、看板などの漢字を、リアルタイムで翻訳して画面上に表示してくれるという機能です。日本の看板、地図のほとんどは「◯◯通り」を「◯◯dori」と表示するなど、翻訳ではなく単純にローマ字表記しているだけの看板ばかりですので、訪日外国人には重宝されています。
Waygo
中国語、日本語、韓国語に強いアプリです。オフラインでの翻訳機能、カメラで読み取ったな内容の翻訳などの機能があり、さらに食べ物の写真を見るといった機能も付いています。
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グルメアプリ
訪日外国人旅行者にとって、日本の料理は独特な文化、美しい景色などと並んで絶対に外せないもの。寿司は勿論のこと、最近はラーメンの人気が高まっているようです。
Yelp
日本にも進出したクチコミサイトのYelpですが、もともとアメリカ発のサービスだけあって、海外からの観光客にとっては「地域に根ざしたクチコミを探すならYelp」という概念が強いようです。日本初のサービスと異なり、外国人による英語のクチコミが充実していますので、訪日外国人にとっても利便性が高くなっています。
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SUSHI BOOK How and Where to Enjoy Sushi
少し番外編的なグルメアプリですが、日本と言えば寿司を連想する外国人も多いように、世界的に寿司人気は未だに非常に高いと言えます。そんな寿司をただ食べるだけではなく、ネタの理解、寿司の種類などの機能があり、有料アプリながら寿司が大好きな外国人から高い評価を得ているアプリです。
ぐるなび
日本で外食のガイドサービスとして最も知名度が高いであろうぐるなびですが、サイトが英語対応したこと、英語版のアプリが出たことで、訪日外国人にも人気のサービスとなっています。特に日本語料理に特化したアプリなので、食べたい日本料理のジャンルを絞って使うという機能が喜ばれています。
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観光ガイドアプリ
ほとんどはデスクトップからの検索で事前に旅行計画を立てて行動する旅行者が多いようですが、旅先でも情報を得られるアプリが人気となっています。
Japan Travel Guide for tourists
英語、中国語、韓国語、日本語対応で、位置情報や何をしたいかなどから情報検索が可能となっており、検索結果をリスト表示、地図表示などでの切り替えも可能です。
「旅マエ」の訪日外国人観光客に情報を提供するインバウンドメディアについてより詳しい資料のダウンロードはこちら
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乗り換え案内アプリ
新幹線を始めとして、日本の電車、バスなどの公共交通網は世界でもトップクラスのサービスを誇り、その複雑さもまた世界トップクラスです。日本人であっても地方出身者が都心で迷ったというのは良く聞く話ですが、右も左もわからない外国人からすると、新宿駅や東京駅というのは、本当に迷わずに利用するのが難しい場所となっています。
NAVITIME for Japan
観光客向けのナビタイム。乗り換え検索のほかに、オフラインスポットサーチ機能として、フリーWiFi検索、両替所、ATM、観光客向けインフォメーションセンターなどを検索出来る機能が付いています。
Japan Rail Map
乗り換え検索に加えて、フリーWiFiのホットスポットロケーター、全ての空港からのフライト情報、駅周辺の天気情報、駅周辺のフォトギャリーなど豊富な情報が特徴です。
Google Maps
愛用者も多いGoogle Mapsは見やすい地図アプリとしても優秀ですが、電車はもちろん、バス、車、徒歩でそれぞれどの程度時間がかかるのかという乗り換えアプリとしても使うことが出来ます。駅の入り口がわかりにくい駅では、ストリートビューを起動して駅の外観を確認したりといった使い方もされています。
まとめ：日本旅行では乗り換え案内アプリが訪日外国人観光客には必須らしい
訪日外国人観光客に人気のアプリをジャンルごとに見てきましたが、海外の情報系サイト、クチコミ、個人ブログなどを見ても、 日本に行く際に最も気をつけるのは電車の乗り換えアプリを必ずインストールすべき という点は共通しています。全国津々浦々まで電車の駅が存在し、ほぼ必ず時間通りに到着、出発する日本の電車のサービスは、世界的に見ても驚異的なサービスなのだと改めて実感させられます。
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【7/3開催】宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」
インバウンド需要の高まりに加えて2025年は大阪・関西万博の開催など、国内旅行者に限らず訪日観光客の増加も加速する日本。今、国内観光の需要は増加する傾向であり、ホテル・宿泊業界は大きなビジネスチャンスの時代を迎えています。このような状況において、宿泊施設としての取り組みやサービスの品質改善は、お客様に選ばれ続けるための最重要課題となっています。
本イベントでは「顧客への情報アピール」「顧客体験（ゲストエクスペリエンス）」「運営のデジタル化」など、施設運営に必要なをテーマを、市場の最前線を走るエキスパートたちが集結。お客様が施設を見つける「旅マエ」から、実際に滞在する「旅ナカ」まで、あらゆるフェーズにおける最新戦略と成功事例を徹底解説します。
＜本セミナーのポイント＞
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→宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」【7/3開催】
【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
→「THE INBOUND DAY 2025」特設ページを見てみる
【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に6月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
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詳しくはこちらをご覧ください。
→「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年6月後編】
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