口コミの9割以上が「外国語」!インバウンド超人気『チームラボ』の口コミ分析

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4月の訪日外客数は195万人となり、インバウンドは急速に回復しています。

訪日客で街が賑わいを見せるなか、都内には来場者数の6割が「外国人」インバウンド人気スポットがあります。

このスポットの口コミを言語別に分析してみたところ、口コミ数の9割が外国語であることや、口コミ評価は日本語より外国語のほうが高いことが分かりました。

インバウンド口コミレポート】では、最新のインバウンド動向を口コミ分析の観点からご紹介します。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。

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本レポートの調査対象

今回は、訪日客に人気の観光スポット・チームラボプラネッツ TOKYO DMM(以下チームラボ) に寄せられた口コミ(総数996件)を抽出し、言語別に傾向を分析しました。

9割が「外国語」での口コミ!


日本語での投稿は全体のわずか7.4%であり、口コミの9割以上が外国語であることが分かりました。
中でも英語が約70%を占めており、その他の言語においても、アジア・ヨーロッパ諸国の様々な言語で口コミが寄せられていました。

チームラボは、幅広い国・地域から口コミを獲得しています。

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外国語の口コミを見てみると...


外国語で書かれた口コミを要約すると、実際に現地を訪れた外国人からチームラボが強くおすすめされていることが分かりました。

「折りたためるズボンがおすすめ」「スカートNG」など利用時の注意事項に関する口コミもあり、これらも検索ユーザーに有益な情報と言えます。

館内は裸足で利用することから、衛生面ではネガティブな声も聞かれました。

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その他にも、レポートでは

  • 言語別口コミ評価比較
  • ”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは?

など、2023年のインバウンド対策に役立つをまとめています。

インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください!

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<参考>
訪日ラボ:チームラボ 訪日外国人「来場者の6割」に、春は「桜」でさらに呼び込む

訪日ラボ セミナー紹介&最新版インバウンド情報まとめ

専門家が徹底議論!地域に眠る観光資源の「磨き上げ」、結局何をしたらいいの?

観光庁は、インバウンドの地方誘客を目的とし、「観光資源の磨き上げ」を推進しています。これに沿って観光コンテンツの造成や発信力強化に取り組みたいと思うものの、「何からやればいいのかわからない」「やってはみたものの、まだ観光客を呼びこめていない」といった悩みを抱えている自治体・企業の方もいらっしゃるのではないでしょうか。

そこで今回は、食体験、ツアー造成、アクティビティ、アドベンチャートラベルなどを専門として第一線で活躍するスペシャリストたちが集結

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岸田首相「2030年に訪日客6,000万人」改めて言及 / 外国人宿泊者数「中国」がコロナ後初の1位に【インバウンド情報まとめ 2024年5月前編】

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この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

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