4月の訪日外客数は195万人となり、インバウンドは急速に回復しています。
訪日客で街が賑わいを見せるなか、都内には来場者数の6割が「外国人」のインバウンド人気スポットがあります。
このスポットの口コミを言語別に分析してみたところ、口コミ数の9割が外国語であることや、口コミ評価は日本語より外国語のほうが高いことが分かりました。
【インバウンド口コミレポート】では、最新のインバウンド動向を口コミ分析の観点からご紹介します。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。
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本レポートの調査対象
今回は、訪日客に人気の観光スポット・チームラボプラネッツ TOKYO DMM(以下チームラボ) に寄せられた口コミ(総数996件)を抽出し、言語別に傾向を分析しました。
9割が「外国語」での口コミ!
日本語での投稿は全体のわずか7.4%であり、口コミの9割以上が外国語であることが分かりました。
中でも英語が約70%を占めており、その他の言語においても、アジア・ヨーロッパ諸国の様々な言語で口コミが寄せられていました。
チームラボは、幅広い国・地域から口コミを獲得しています。
外国語の口コミを見てみると...
外国語で書かれた口コミを要約すると、実際に現地を訪れた外国人からチームラボが強くおすすめされていることが分かりました。
「折りたためるズボンがおすすめ」「スカートNG」など利用時の注意事項に関する口コミもあり、これらも検索ユーザーに有益な情報と言えます。
館内は裸足で利用することから、衛生面ではネガティブな声も聞かれました。
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その他にも、レポートでは
- 言語別口コミ評価比較
- ”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは?
など、2023年のインバウンド対策に役立つをまとめています。
インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください!
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<参考>
訪日ラボ:チームラボ 訪日外国人「来場者の6割」に、春は「桜」でさらに呼び込む
訪日ラボ 最新版インバウンド情報まとめ
訪日ラボおすすめの記事をご紹介します。
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訪日ラボを運営する株式会社movは、株式会社ユニットティ 代表取締役で、日本初のGoogle ビジネスプロフィール ダイアモンドプロダクトエキスパートとしても活躍する永山 卓也氏とともに、Googleビジネスプロフィール専門の解説書『Googleビジネスプロフィールですごい集客力を手に入れる』を青春出版社より8月5日から発売いたします。
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【インバウンド情報まとめ 2024年7月前編】「もう一度行きたい国」日本が1位に、その背景は? 他
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月発行しています。
この記事では、主に7月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。
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→「もう一度行きたい国」日本が1位に、その背景は? / 4月の国別宿泊者数 中国が再び1位に【インバウンドまとめ 2024年7月前編】
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