今回のホテルトレンドLIVE!は、前回の「ホテル内レストランのお悩み解決編」に続くシリーズ第2弾。

テーマは「 口コミ分析によるニーズの深掘り 」です。

ホテル内レストランでは、「口コミが増えない」「お客様の声をどう活かせばいいかわからない」といったお悩みを多く伺います。

本セミナーでは、実際の口コミデータをもとに、顧客のリアルな声から課題や改善点を見つけ出し、集客・満足度向上につなげる方法をわかりやすく解説します。

セミナーのポイント

• ホテル内レストランの口コミ分析から、顧客の“本音”を読み解くコツがわかる！

• 口コミデータを活かした事例が学べる！

• 宿泊業界のデジタルマーケティングに精通したエキスパートに直接質問できる！

セミナー内容

今回のテーマ：【ホテル内レストランのお悩み解決編】顧客ニーズを深掘りする口コミ分析

お客様のレストラン利用を促すために口コミをどのように分析・活用することができるのか、解説いたします。

• 口コミ分析からどのように“ニーズの深掘り”することができるのか

• 口コミを活用した取り組みの事例

• 質疑応答

最後に質疑応答の時間も設けております。

ぜひご参加いただき、貴社のお取り組みにお役立てください。