訪日外国人にストレスのない購買体験を提供するには?~商品検索から決済まで徹底解説~

訪日外国人にストレスのない購買体験を提供するには?~商品検索から決済まで徹底解説~

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歴史的なインバウンドブームが続く中、小売業や観光関連サービス事業者にとって、訪日外国人の需要取り込みは不可欠な成長戦略となっています。

しかし、多くの事業者がインバウンド需要が高まる一方で、「旅マエ・旅ナカの検索で自社や商品を見つけてもらえず、選択肢から外れてしまっている」、あるいは「決済の壁にぶつかり離脱されている」という、目に見えない機会損失(ストレス)を生み出しています。

訪日客に選ばれ、売上を最大化するには、旅マエ・旅ナカの「商品・店舗検索」から、店頭での「決済」、さらには帰国後のアプローチにいたるまで、すべてのプロセスにおける「ストレス(壁)」を徹底的に排除することが重要です。


本ウェビナーでは、インバウンド対策の最前線を走る2社が登壇。
「見つけてもらう(検索)」から「スムーズに買ってもらう(決済)」、そして帰国後のファン化までを一気通貫で最適化し、インバウンド売上を確実に自社のものにするための具体的な戦略をお届けします。

こんな方におすすめ

  • 訪日外国人に自社の商品や店舗を旅マエ・旅ナカで認知してもらい、来店数を増やしたい
  • 店頭(レジ前)での決済理由による顧客の離脱(レジ落ち)をゼロにしたい
  • 海外ユーザーが安心して使える多通貨決済やキャッシュレス手段の最新トレンド、為替リスク対策を知りたい
  • インバウンド向けの「集客(MEO)」から「決済」まで、効果的な受け入れ環境をトータルで整備したい

セミナー内容

第1部:Googleを活用した新しいインバウンド集客(mov)

インバウンド市場の最新動向や訪日外国人の購買にいたるカスタマージャーニーを解説。
Googleサービスと店舗の在庫情報を掛け合わせ、効率的に訪日客を呼び込む新しい集客の仕組みを明かします。

第2部:実店舗から越境ECまで「決済の壁」をゼロに。訪日外国人のストレスフリーな購買体験を支える決済基盤(DGフィナンシャルテクノロジー)

実店舗でのインバウンド対応から帰国後の越境EC展開までを一気通貫で支える決済戦略を解説。
訪日客が自国で使い慣れた決済手段の導入や多通貨対応により、言葉や通貨の壁による離脱をゼロにする決済基盤の最適解をお話しします。


株式会社mov プライバシーポリシー
株式会社DGフィナンシャルテクノロジー プライバシーポリシー

登壇者

横山 豊

横山 豊

株式会社mov 店舗支援事業本部 セールス部 事業推進グループ

2012年に(株)オプトに入社。その後グループ会社のソウルドアウト(株)へ転籍し、延べ500社の中小・ベンチャー企業のWebマーケティング支援を担当。2017年2月、当時従業員5名のベルフェイス(株)にジョインし、0からマーケティング・セールス事業の立ち上げを経験。入社当時の導入社数200社を2年間で900社まで増加させる。2025年4月より株式会社movに参画し、事業推進に従事。

松永 喜恋

松永 喜恋

株式会社DGフィナンシャルテクノロジー  営業本部 マーケティング部

2024年に株式会社デジタルガレージに入社、株式会社DGフィナンシャルテクノロジーに出向し法人営業に従事。 現在はマーケティング業務に従事。 <主なご導入支援実績> ・専門商社/イベント販売 ・医療機関/ワクチン接種事前予約 ・自治体/資格試験受験申込 ・菓子製造販売会社/オンラインショップ販売