今回は、株式会社HataLuck and Person、株式会社メッシュウェル、株式会社movの3社共催により、「人手不足でも売上を伸ばす小売店舗の成長戦略」をテーマにセミナーを開催します。
人手不足が深刻化するなか、小売業では「十分な人員を確保できない」「繁忙期に販売機会を逃してしまう」「接客品質の維持が難しい」といった課題を抱える企業が増えています。
一方で、消費者の購買行動も変化しており、Google検索やGoogleマップを活用した情報収集が一般化するなど、店舗が選ばれるための条件も変わっています。
本セミナーでは、Googleを活用した集客施策、フリーランス販売員の活用、接客品質の向上という3つの視点から、人手不足でも売上を伸ばすための考え方や実践事例をご紹介します。
セミナーのポイント
- Googleを活用し、広告費を抑えながら集客する方法がわかる！
- 必要なときに必要な人材を確保する、新しい人材活用法が学べる！
- 接客品質を高め、リピーターを増やす店舗づくりがわかる！
- 人手不足でも売上を伸ばすための実践事例が学べる！
セミナー内容
第1部｜広告を使わずに来店を増やすGoogleマップ対策（mov）
Google検索やGoogleマップは、店舗集客やECへの流入にも大きな影響を与える重要な接点となっています。本セッションでは、小売業が店舗・自社EC双方の売上を伸ばすために押さえるべきGoogle活用について解説します。
- 変化するカスタマージャーニーと“今すぐ欲しい”ニーズへの対応
- 実店舗とECの双方に送客できる「ローカルインベントリマーケティング」
Googleサービスと在庫情報を連携させ、商品の認知向上につなげる仕組み
第2部｜人手不足でも優秀なフリーランス販売員による販売力強化（メッシュウェル）
売上・人手不足に悩む店舗へ向け販売員マッチングサービスを提供する株式会社メッシュウェルから、優秀なフリーランス販売員を活用して販売力を高める方法について解説します。
小売業界における人手不足の現状
繁忙期・欠員時の販売機会損失を防ぐフリーランス販売員活用という考え方
フリーランス販売員の活用によって販売力を強化した事例
第3部｜接客品質を高め、売上につなげる店舗づくり（HataLuck and Person）
シフトワーカーの定着・育成を支援する店舗マネジメントサービス「はたLuck」を提供する株式会社 HataLuck and Personより、人手不足のなかでも接客品質を維持・向上させ、売上につなげる店舗運営について解説します。
人手不足時代に求められる店舗マネジメント
接客品質を標準化する仕組みづくり
スタッフの定着・育成による店舗力向上
株式会社mov プライバシーポリシー
株式会社メッシュウェル プライバシーポリシー
株式会社 HataLuck and Person プライバシーポリシー
登壇者
横山 豊
株式会社mov 店舗支援事業本部 セールス部 事業推進グループ
2012年に(株)オプトに入社。その後グループ会社のソウルドアウト(株)へ転籍し、延べ500社の中小・ベンチャー企業のWebマーケティング支援を担当。2017年2月、当時従業員5名のベルフェイス(株)にジョインし、0からマーケティング・セールス事業の立ち上げを経験。入社当時の導入社数200社を2年間で900社まで増加させる。2025年4月より株式会社movに参画し、事業推進に従事。
岡橋 克木
株式会社メッシュウェル 執行役員 CSO
新卒で大手アパレル企業へ入社、店舗販売・商品管理・情報システムと小売の川上・川下・バックオフィスを経験。業界課題解決を志し慶應義塾大学院でMBAを取得後、アクセンチュア株式会社にて組織統合プロジェクトに従事。創業期より現メッシュウェルに参画し、営業責任者として事業拡大を推進中。
下田 好輝
株式会社 HataLuck and Person ビジネスユニットフィールドセールスグループ
はたLuckへ入社後、インサイドセールスおよびマーケティング領域にて、商談創出を目的とした各種施策に従事。 その後、フィールドセールスグループへ異動し、エンタープライズ企業（小売、外食、宿泊、商業施設など幅広い業界）を中心に数多くのお客様への「はたLuck」導入を推進し、現場のDX化による業務効率化や、エンゲージメント向上を通じた定着率改善など、お客様の課題解決に貢献。