訪日インバウンド需要が回復・拡大を続ける一方で、宿泊施設では人手不足や多言語対応、OTA経由の予約管理など、現場の負担が増しています。
さらに近年は、旅行者の施設選びにもAIが入り込み、「AIや検索にどう見つけられ、選ばれるか」が集客を左右する時代になっています。
本セミナーでは、「宿泊施設 × AI」をテーマに、集客と運営の両面からAI活用の最新動向を解説します。
前半は、株式会社movより、AI時代に選ばれる施設になるためのGoogleマップ活用について。
後半は、Cotel AIより、フロント業務の自動化によって人手を増やさずにゲスト対応の質を高める方法をご紹介します。
AIに選ばれ、AIを味方につける宿泊施設を実現するための実践的なヒントをお届けします。ホテル経営者・運営責任者の皆様におすすめの内容です。
セミナーのポイント
- AI時代に「選ばれやすい」施設の共通点と、MEO対策が学べる
- AIによるフロント業務自動化で、現場負荷をどう軽減できるかが学べる
- 限られた人員でも「選ばれ続ける施設運営」を実現するヒントが持ち帰れる
セミナー内容
第1部｜AI時代に選ばれるためのGoogleマップ対策 （mov）
宿泊施設におけるAI時代の集客構造の変化について、宿泊業界のデジタルマーケティングに精通した株式会社movの徳永が解説します。
- インバウンド/宿泊市場の最新動向
- 旅行者の意思決定の変化
- AIはGoogleマップのどの情報を見ているのか
- AI時代に選ばれる宿泊施設の共通点
第2部｜AIを味方につける宿泊施設のDX （Cotel AI）
宿泊施設が抱える人手不足や業務負荷といった課題に対し、AIを活用したフロント業務の効率化について、Cotel AIの宮代氏が実際の導入事例を交えながら解説します。
- 宿泊施設が抱える構造的な課題
- フロント業務の負担とアライバルチェックの課題
- AIによる業務自動化で実現する省人化とサービス品質の向上
- 導入事例から見る現場改善のポイント
※講演内容は変更になる可能性があります。
登壇者
徳永 達也
株式会社mov 店舗支援事業本部 セールス部 エキスパート
2024年11月に株式会社movへジョイン。「IT×旅行業界」に特化したキャリアを築き、これまでにOTA（宿泊予約サイト）や民泊サイトでの新規開拓営業に従事。前職のtripla株式会社では、営業第一号メンバーとしてAIチャットボットサービスやSaaS型宿泊予約システムの初期企画から営業立ち上げまで幅広く携わる。現在は株式会社mov コンサルティング部のエキスパートとして、「口コミコム」を活用したローカルSEO対策の提案をはじめ、宿泊・観光業界を中心にマーケティング全体の支援を行っている。
宮代 隼弥
Cotel AI株式会社 代表取締役CEO
株式会社ビズリーチ（現Visional）へ新卒で入社し法人営業を担当。在職中に、ビズリーチの同期とDesignカンパニー株式会社almaを創業し、事業責任者兼PMとして経営メンバーを牽引。2020年12月、oViceに1人目のHRとしてジョインし、人事責任者を経てビジネス開発兼エバンジェリストとしてAI事業を推進。2026年1月より、夜勤・日勤含め50社以上のホテル・旅館でのヒアリング・現場見学・現場業務を経てCotel AIを創業。