「口コミ対策って具体的に何をすればいいの？」 「チェーン店でどう口コミを扱えばいいのか分からない」

そんなお悩みをお持ちの方もいるのではないでしょうか。

今回口コミコム は、そんなチェーン店様必見の「Google口コミの対応方法」とその意義について、GBPダイアモンドプロダクトエキスパート永山卓也氏が解説する無料オンラインセミナーを開催します。

日程は2022年3月30日（水）の15時～16時です。

Google口コミの効果的な対応方法を知りたい、口コミを活用することで店舗集客につなげたいという方はぜひご参加ください。

【セミナー】Google口コミの対応方法と意義とは？

口コミは「消費者の購買行動にもっとも影響を与える要素」のひとつともいわれ、Webマーケティングにおいても、口コミへの対応はすでに無視できないものとなっています。

特に国内外で圧倒的なシェアを誇る検索エンジン「Google検索」や地図アプリ「Googleマップ」に集まる口コミは店舗への来店を大きく左右する重要な要素であり、口コミへの返信や口コミ収集など、口コミに対して積極的なアクションをとる企業も多く存在します。

しかし、「口コミにどう対応したらいいかわからない」「忙しくて口コミに対応する時間がない」という悩みであったり、特にチェーン店では「本社や現場、エリアマネージャーのうち誰が口コミを管理すべきかわからない」といった悩みを抱えている担当者の方もいるのではないでしょうか。

そこで今回のセミナーでは、Googleビジネスプロフィール（Googleマイビジネス）の専門家、永山卓也氏が登壇。永山氏は、日本初・国内に2名（※2022年3月17日現在）しかいない「Googleビジネスプロフィール ダイアモンドプロダクトエキスパート」としてGoogleから公式に認められている方であり、口コミへの対応についても業種別・ケース別にさまざまなノウハウを持っています。

今回はそんな永山氏に、チェーン店においての口コミの取り扱い方など、Googleを始めとした口コミサービスにおける口コミ対応について、基礎から解説いただきます。なお、セミナーの最後には質疑応答のお時間も設ける予定ですので、お申し込み時に気兼ねなくご質問頂戴できますと幸いです。