欧米豪旅行者ニーズに応える『ローカル×直近対応×パーソナライズ』ガイド体験を企画運営する『Osaka JOINER』。
訪日旅行者とローカルを『つなぐ』交流・連携型のスキームで、多様な事業者やガイド人材の参画を呼び込み『今日申し込めるローカルイマーシブ（生活没入体験）』を実現。旅行者に支持されるとともに、訪日受入環境に係る各種課題解決、インバウンド効果の裾野拡大にも貢献している。
欧米豪インバウンドに機能する受け皿をいかにつくり、どう旅行者を取り込むか。地域を広く盛り上げるための『How』として設計、マーケットインで脱属人化と仕組み化を実践するJOINERの事例から、全国で応用可能なポイントをご紹介。
実際のガイド像や育成メソッド、コンテンツの最新事例などに触れる、JOINERベース運営責任者からの最前線レポートにも注目です。
登壇者
吉田 瑛仁
株式会社大阪メトロアドエラ インバウンド事業部 部長
大阪府出身。早稲田大学卒業。JTB、リクルートを経て、観光ベンチャーで新規事業を手掛けたのち国土交通省へ入省。観光庁 観光人材政策室総括、観光産業課長補佐。24年に現職となり、欧米豪インバウンド事業「Osaka JOINER」をプロデュース。訪日旅行者と地域を“つなぐ”スキームを構築し「ローカル×直近対応×パーソナライズ」を実現。旅行者に支持されるとともにインバウンド効果の裾野拡大に貢献。欧米豪マーケティング、ガイド人材育成、受入環境整備など幅広く取り組む。
佐々木 美恵
株式会社大阪メトロアドエラ営業本部 インバウンド事業部
立命館アジア太平洋大学卒業。大阪メトロアドエラが手掛ける、大阪難波のタビナカインバウンド拠点「JOINERベース」のリーダーを務める。 ガイド人材の採用育成やコンテンツ造成、リアルマーケティングのほか、アサヒビール社、JTB社と3社で取り組む「ナイトタイムエコノミー活性化プロジェクト」でも主体的な役割を担うなど、法人・自治体ソリューション領域でも活躍の幅を広げる。