本レポートでは、インバウンドの人気スポット『東京ディズニーリゾート』の口コミを言語別に分析し、インバウンドの最新動向を調査しました。

ここからは、レポートのダイジェストをお届けします。

本レポートの調査方法

今回は、訪日客に人気の観光スポット・東京ディズニーランド / 東京ディズニーシー （以下：ディズニー）に寄せられた口コミ（総数1、594件）を抽出し、言語別に傾向を分析しました。

口コミの半数が「外国語」！

ディズニー全体で見ると、日本語と外国語の口コミが半分ずつという結果となりました。

外国語の中では英語が約30%を占めており、その他の言語においても、アジア・ヨーロッパ諸国の様々な言語で口コミが寄せられていました。

ディズニーは、国内外問わず多言語で口コミを獲得しています。

外国語の口コミを見てみると...

外国語で書かれた口コミを要約すると、外国人から日本のディズニーが強くおすすめされていることが分かりました。

入場や予約に使用するアプリへの口コミが多く、そのうちネガティブな口コミは少なかったです。

他国のディズニーランドと比較される口コミもいくつか見られました。

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その他にも、レポートでは

• 言語別口コミ評価比較

• ”インバウンド”に活かせる口コミ対策とは？

など、2023年のインバウンド対策に役立つをまとめています。

インバウンド対策や口コミマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください！