百貨店・デパートはどうやってLIVE JAPANをインバウンドに活用すべきなのか？
LIVE JAPAN PERFECT GUIDE（以下、LIVE JAPAN）は、日本のこれから先の50年を築く一つの 「レガシー」 となるサービスを目指し、日本の観光先進国化に貢献することを目的として訪日外国人向け観光情報を発信するWebサービス・メディアです。
「日本の魅力を世界の旅行者へ 訪日外国人向け観光情報ワンストップガイドサービス」をコンセプトに、交通事業者など様々な団体によって構成されています。地域ごとにコンソーシアムが組織されており、全エリアに共通して参画している企業もあります。
特徴的なのはモバイルアプリケーションではなくWebサービスとして展開していることで、英語など5言語に対応しています。外国人観光客以外にも日本に在留している日本人からの支持も高く、日本に関わる外国人の間で広く利用されています。
日本で外国人観光客に向けた集客を計画するにあたり、LIVE JAPANを活用することによって効率のよいプロモーションにつながる可能性があります。
この記事ではLIVE JAPAN に掲載されている日本の事業者のうち、百貨店の事例を紹介します。
Googleマップによる集客、うまく活用できていますか？
Googleマップでの集客ツール「口コミコム」を詳しく見る >「JR京都伊勢丹」のLIVE JAPAN活用事例
▲JR京都伊勢丹：LIVE JAPAN公式サイトより
京都府の中心地にあり、各種観光スポットにも近いJR京都伊勢丹は、関西に旅行に来る訪日外国人観光客にとっては定番のスポットの一つです。
英語と中国語を使えるスタッフを有し、両替カウンターはさまざまな通過に対応しているため、多くの外国人観光客にとって安心して買い物が可能です。
レストランも充実しており、和菓子やお茶、天ぷらなど日本らしい食事が楽しめる店舗も数多く入店しており、まさに外国人が求めるものが集結しているといえるでしょう。 実際に海外からの観光客の利用が多く、たくさんの人が日本での買い物をここで満喫しています。
このJR京都伊勢丹は、LIVE JAPAN内に掲載がある百貨店の一つです。LIVE JAPANにおける京都伊勢丹のページにはアクセスガイドや各フロアの売り場の紹介、利用可能なカードの種類など、店舗に関わる詳細なデータが記載されています。アクセスガイドには周辺地図や最寄駅などが表示されており、他言語対応なので周辺の地理がわからなくても京都駅へのアクセスがわかるようになっています。
LIVE JAPANに関する他の業種のインバウンド事例集を見てみる
他の口コミサイトのインバウンド事例集を見てみる
コロナで落ちた売上をどうにかしたい。手間を掛けずにできる新しい集客とは？
「コロナで売上がガクッと落ちてしまったから新しい集客方法をやらないと…」「自粛で営業時間が頻繁に変わるがネット上の情報が変えられていない…」そんな悩みを 「口コミコム」がまとめて解決します！
「口コミコム」とは、当メディア「訪日ラボ」を運営する株式会社movが提供する口コミ集客支援ツールです。
「口コミコム」に登録するだけで、主要な地図アプリにお店情報を一括で登録できます。その後の情報管理はもちろん、口コミの分析や返信、投稿写真の監視までが 「口コミコム」だけで完結します。
インバウンドや口コミサイト対策の学び直しに！「口コミアカデミー」登場
