温泉・スパリゾートはどうやってインフルエンサーをインバウンドに活用すべきなのか？

インバウンド市場が盛り上がる中で、温泉・スパリゾートがインフルエンサーをインバウンド集客で活用する事例が増加しています。インフルエンサーを用いた温泉・スパリゾートのプロモーションの成功事例では、インバウンドに関連するデータを、収集し解析することで効果的なインバウンド対策を実施できているようです。

このページでは、温泉・スパリゾートのインフルエンサーのインバウンド対策やインバウンド集客における活用について、次の3つの事例を取り上げます。

• 温泉・スパリゾート×インフルエンサー事例その①：人気YouTuberが箱根の温泉旅館を紹介、動画には海外から称賛の声
• 温泉・スパリゾート×インフルエンサー事例その②：秋田・美人の湯をカナダ人YouTuberが紹介！美しい温泉を海外も大絶賛
• 温泉・スパリゾート×インフルエンサー事例その③：日英のYouTuberが山形の温泉旅館を訪問／世界も大注目の紹介動画

インフルエンサーを活用した温泉・スパリゾートのインバウンド対策やインバウンド集客のメリットは、ターゲットとする客層に効率的にプロモーションできることや、顧客に見てもらいやすいということです。PRを行いたい客層に人気のあるインフルエンサーを起用すれば、そこに焦点をあててプロモーションを行えます。また、広告があふれる現代において企業からのPRや情報発信をよく思わない顧客も多くいますが、顧客にとって親近感のあるインフルエンサーが紹介することで、嫌悪感を抱かせることなくPRできます。

ここでは、温泉・スパリゾートという業界・業種におけるインフルエンサーを活用したプロモーションの事例を紹介していきます。

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人気YouTuberが箱根の温泉旅館を紹介、動画には海外から称賛の声

2017年8月、アメリカ出身の人気YouTuber・Mark Wiensが自身の公式チャンネルで、箱根の温泉旅館に行ったときの様子を公開しました。

Mark Wiensはアメリカ出身の人気YouTuberで、5歳のときにフランスに移住して以降、コンゴやケニアなどを転々としました。現在は夫婦でタイに住んでいるということです。夫婦で海外旅行をすることも多く、アジア・ヨーロッパ・アフリカなど大陸をまたいで世界各地にとびまわり、各国の料理などを撮影してYouTubeに投稿しています。公式チャンネルの登録数は276万と、非常に人気のあるYouTuberです。

2017年8月に投稿された動画のなかでマークが訪れたのは箱根の吉池旅館で、箱根登山鉄道・箱根湯本駅から徒歩7分のところにある昔ながらの旅館です。マークはこの宿泊の際、1泊大人2人で77760円支払ったと言っています。温泉の撮影は大浴場ではなく家族風呂で行われました。

マークは温泉のほかにも、部屋においてあるお茶セットや布団敷きの様子、懐石料理などを紹介しました。動画は約23分で長めですが、再生回数は100万回を超え(記事執筆時点)、多くのコメントが寄せられています。

秋田・美人の湯をカナダ人YouTuberが紹介！美しい温泉を海外も大絶賛

カナダ出身の人気YouTuber・Sharla(シャーラ)は、Sharla in JapanというYouTube公式チャンネルを運営しています。2016年12月、シャーラは「美人の湯」として有名な秋田県の「鶴の湯温泉」を訪れ、その様子をYouTubeに投稿しました。

鶴の湯温泉は秋田県・乳頭山の麓に位置する「乳頭温泉郷」のうちの一軒で、露天風呂の白く濁った源泉や、美人の湯で知られる内湯が有名です。

シャーラは動画のなかで、温泉に入るときのルールも紹介しています。入る前に体を洗う、タオルを巻いて入らない、髪が長い場合は束ねるなど、訪日外国人が温泉に入る際に気をつけなければならないことを簡潔に説明しています。

また、動画では温泉以外にも旅館の中の様子や、料理などが紹介されています。シャーラが紹介した部屋はとても広く、囲炉裏も備えつけられていました。

動画の再生回数は130万回を超え(記事執筆時点)、主に海外から多くのコメントが寄せられています。シャーラは鶴の湯温泉を「日本で最も美しい温泉」と紹介していましたが、コメントにも「なんてきれいなところなんだ」「ここはすごくきれいだ！」などと温泉や周辺の風景などを称賛するものが多くみられました。

日英のYouTuberが山形の温泉旅館を訪問／世界も大注目の紹介動画

イギリス人のクリスというYouTuberが運営するYouTube公式チャンネル「Abroad in Japan」では、日本に関するさまざまなテーマの動画を制作し、公開しています。内容は「日本でやってはいけない10のこと」「東京のカプセルホテルでの滞在」「日本で旅行するのにいくらぐらいかかる？」など多岐に渡り、外国人目線で日本の食べ物や習慣、訪日旅行などについて説明しています。

2016年2月クリスは、山形県の河鹿荘という温泉旅館を紹介する動画を投稿しました。クリスはリョウタロウという日本人男性と一緒に旅館へ行き、動画を撮影しました。

旅館では温泉のほか、浴衣や料理などについても紹介されてました。リョウタロウは部屋で、温泉に持っていくものや温泉へ行くときの格好について説明し、訪日外国人が勘違いしやすい浴衣と着物の違いなども説明していました。

部屋では山形の名産・米沢牛のしゃぶしゃぶが出されたようです。観光庁の調査によると、訪日外国人には日本で肉を食べることを期待していたという人も割合としてはかなり多くいるようです。懐石料理のような美しい料理も人気がありますが、肉を紹介することもインバウンド誘致に効果があると考えられます。

動画は再生回数130万回を突破し(記事執筆時点)、2000件以上のコメントが寄せられています。

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