インバウンド対策の中で手軽に取り組みやすく比較的、低予算から始められる対策として上げられるのがSNS・ソーシャルの活用です。しかしながら、SNS・ソーシャルの活用と一口に言っても、国ごとによって活用されるSNS・ソーシャルの種類や活用方法、SNS・ソーシャルに対する価値観は全く異なります。 例えば、SNS・ソーシャルの種類で中国であれば、中国版TwitterであるWeibo（微博）や中国版LINEのWeChat（微信）というSNSが存在します。その他にも韓国であればカカオトークなどが有名です。他にもインバウンド対策をする上で対象とする国ごとにSNS・ソーシャルへの価値観も変わってきます。 例えば、中国では日本よりSNS・ソーシャルを活用する文化があり、WeChatPayと呼ばれるSNS上での決済サービスが普及しているほどSNSが生活の基盤となっています。このように、国ごとに違うSNS・ソーシャルの性質や活用方法を理解することは非常に重要と言えるでしょう。 さらに、業種業態によってもSNS・ソーシャルの活用方法が異なってきます。ディスカウントストアであれば、SNSで自社のアカウントを作成しクーポンを発行するなどの活用方法があります。他の業態であれば全く違った活用方法もあるでしょう。そこでインバウンド対策におけるSNS・ソーシャルの活用方法を具体的にイメージできるようにディスカウントストアに絞り、ピックアップしました。 本コンテンツでは次の3つの事例を取り上げます。まず1つ目はインバウンド対策で先進的な取り組みをしており、東アジア圏訪日外国人から絶大な人気を誇るドン・キホーテの国ごとに分けて運用しているSNS活用術について。2つ目が総合免税店で有名なラオックスによるWeChat（微信）活用し、訪日中国人の囲い込みを行った事例について。3つ目は、某ディスカウントストアが実践した、SNS広告の一つであるFacebook広告を活用し、訪日外国人を集客した事例。 本コンテンツの事例を、自社のSNS・ソーシャルを活用したインバウンド対策にお役立てください。それでは、ディスカウントストアによるSNS・ソーシャルを使ったインバウンド対策についての事例を紹介していきます。
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この続きから読める内容
- 東アジア圏インバウンドから絶大な人気を誇るドン・キホーテの各国に合わせたSNS・ソーシャル活用術
- 訪日中国人に人気の免税店ラオックスのWeChat（微信）活用方法とは？
- 少ない予算から始められる！Facebook広告で訪日外国人を集める方法
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