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【連載：マーケティング用語・施策の基礎解説】 |
オフラインマーケティングとは、インターネットを介さない伝統的かつ直接的なマーケティング手法の総称です。例えば、テレビCMや新聞広告、街頭でのチラシ配布、ダイレクトメール、展示会やセミナーの開催などがこれに該当します。
娯楽や買い物、手続きやサービスといったさまざまなビジネスがオンラインでも提供されるようになっています。反対に、インターネットとつながっていない状況はオフラインと表現されるようになりました。
オフラインマーケティング施策とは、インターネットとつながらない媒体やツール、場所を利用したマーケティングです。電話やダイレクトメール、雑誌への折り込み広告、イベント開催などが代表的な例です。
本記事ではオフラインマーケティング施策の概要やメリット、具体例などを紹介していきます。
訪日ラボのメールマガジン登録はこちら＞（無料）オフラインマーケティングとは
オフラインマーケティングとは、インターネットやデジタル技術を介さずに展開される、あらゆるマーケティング活動を指します。
顧客との接点が「オンライン」か「オフライン」かという点で区別され、具体的には以下のような多種多様な手法が含まれます。
- マス広告：テレビCM、ラジオCM、新聞広告、雑誌広告など、広範囲の不特定多数にリーチする広告
- セールスプロモーションツール：ダイレクトメール（DM）、チラシ、ポスティング、パンフレット、カタログなど、手元に物理的に届く印刷物
- 屋外・交通広告：看板、ポスター、デジタルサイネージ（オフライン設置型）、電車内広告、バス広告など、公共の場所や交通機関で目にする広告
- イベント・体験型マーケティング：展示会、セミナー、街頭イベント、店舗での実演販売、サンプリングなど、顧客が直接体験できる場
- テレマーケティング：電話による営業活動や顧客サポート
- その他：FAXDM、地域情報誌への掲載などもオフラインマーケティングの一環
オンラインマーケティングが主流となった現代において、「オフラインの働きかけのみではビジネスの売上を伸ばすことが難しい」という側面は確かに存在します。
しかし、だからこそオフラインマーケティングが持つ独自の価値が際立つのです。たとえば、物理的な接触による信頼感の醸成、五感に訴えかける体験の提供、特定の地域やデジタルに不慣れな層への確実なリーチといった点は、オンラインだけではカバーしきれないオフラインならではの強みと言えるでしょう。
「オフラインマーケティングとは何か」を考える上で重要なのは、単に古い手法と捉えるのではなく、オンラインと補完し合うことで相乗効果を生み出す現代的な戦略として理解することです。
関連記事：ポスティングとは？特定のエリアに確実に情報を届ける広告手法・メリットや向いている業種は？
オフラインマーケティング施策のメリット
ここでは、オフラインマーケティング施策のメリットについてご紹介します。
地域密着型のターゲティングが可能
オフラインマーケティングは、特定の地域やターゲット層に直接アプローチできる点が大きな強みです。たとえば、新聞の折り込み広告や地域限定のフリーペーパーを活用することで、特定のエリアに住む人々に情報を届けることができます。
地域密着型のビジネスや店舗にとって、効率的な集客が可能となるでしょう。また、インターネットを利用しない高齢者層にもリーチできるため、幅広い年齢層への訴求が期待できます。
また物理的にどの程度の空間を占有して情報を露出するのかをコントロールできる点もメリットです。オンライン広告では難しい、地域や年齢層に特化したマーケティングが実現できるのが、オフライン施策の魅力です。
高い信頼性とブランドイメージの向上
テレビや新聞、雑誌などの伝統的なメディアを活用したオフライン広告は、一般的に高い信頼性を持っています。これらの媒体に広告を掲載することで、企業や商品の信頼度を高めることができます。
この続きから読める内容
- 五感に訴える体験型マーケティングが可能
- オフラインマーケティング施策のデメリット
- 高額なコストがかかる
- ターゲットの絞り込みが難しい
- 即時性が低い
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