旅館、民宿はどうやってfliggyをインバウンドに活用すべきなのか？
Booking.comは、1996年にオランダのアムステルダムで創業したOTA（オンライントラベルエージェント）で、現在では世界最大のOTAとして事業を展開しています。
主なサービスとしては宿泊施設の予約を提供しており、2016年には日本の楽天トラベルと海外ホテル分野において業務提携を結び、それぞれの在庫を共有しています。 宿泊施設はビジネスホテル、リゾートホテル、旅館、民泊など多岐に渡り、その数は2019年時点で2,900万件を超えていることが特徴です。掲載している国も世界227の国と地域と非常に多く、世界中の旅行需要をカバ―しているといえます。また各宿泊施設のページには口コミを投稿できる機能も備わっており、ユーザーが宿泊施設を選ぶ際に重要なポイントとして役立っています。
口コミ投稿件数に関しては、できるだけ正確な情報を掲載できるよう、実際に宿泊したユーザーから投稿された24か月以内の口コミが表示されるようになっていることも注目すべき点です。
またユーザーから高い評価を得た宿泊施設には「Award of Excellence」を贈るなど、表彰制度も導入されています。本記事ではBooking.comの中でも旅館、民宿の活用事例について紹介します。
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Googleマップでの集客ツール「口コミコム」を詳しく見る >株式会社和空が提供・運営する「テラハク」のBooking.com活用事例
▲テラハク：Booking.comプレスリリース
Booking.coｍは寺に泊まるというサービスを気軽に利用できる事業を展開する株式会社和空と連携し、「テラハク」というサービスを提供しています。
テラハクは寺社を活用して宿泊、体験施設として提供するもので、宿泊可能な全国の寺（宿坊）をWEBで検索・予約できるサービスです。 株式会社和空とBooking.comの業務提携により、テラハクに掲載されるすべての施設はBooking.comサイト内で最大43か国語での掲載が開始され、日本への来訪意欲のある人達の円滑な予約、サイト利用を可能にしています。
また現在は、インターネット予約に対応している宿坊も多いため、旅先のホテルや旅館と同じように、気軽に予約、利用することが可能です。訪日外国人客はテラハクを利用することで、日本独自の宿泊体験が可能になるとともに日本の魅力が世界に発信される機会となります。 宿坊の利用者には日本固有の文化を身近に感じる機会が、寺社には有形無形の財産を後世に残し、活かす機会の契機となるといえます。
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