レストラン・カフェはどうやってget your guideをインバウンドに活用すべきなのか？
「Get Your Guide」はドイツに本社を置く会社で、主に旅行先現地でのツアーやアクティビティの検索や予約サービスを提供しています。
全世界150の国と地域でサービスを提供しており、累計提供プラン数は2,500万件を超えています。 欧州に拠点があることから、欧州の人気観光施設の優先入場券などを販売していることが特徴です。
日本には2018年に支社を開設し、増加する訪日外国人観光客需要の取り込みを図っていました。 日本国内のアクティビティや現地ツアーの販売も始まり、インバウンド向けのアクティビティの予約販売が進んでいます。
元が外国のウェブサービスということもあり、19か国の言語に対応しています。 そのため海外からの予約などに強みを持っており、インバウンド需要の獲得を目指す事業者にとって活用が求められるウェブサイトの一つといえるでしょう。
本記事ではレストランやカフェなどの事業者が「Get Your Guide」を利用してインバウンド需要を獲得している事例について紹介します。
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▲Meet Owls at the Owl Café in Akihabara：get your guide公式サイトより
フクロウカフェ「アキバフクロウ」は東京都の秋葉原にあるフクロウカフェで、店内で飼育されているフクロウとの触れ合いを楽しめます。
2017年には旅行口コミサイトである「トリップアドバイザー」の人気観光スポットランキング2位を獲得するほど、インバウンドに大変人気のあるスポットとなっています。 インバウンド需要は商品などを購入するモノ消費から、体験やアクティビティなどのコト消費に移行している傾向があり、フクロウカフェというジャンルはコト消費としてニーズにマッチしているといえます。
このフクロウカフェ「アキバフクロウ」はget your guideに情報を掲載しており、フクロウとの写真撮影などが含まれているパッケージでの予約が受け付けられています。 get your guideでは店舗の情報からアクティビティの内容の確認、予約まで一貫して行えるようになっており、日本語に不慣れなイバウンドでも安心してフクロウカフェを予約できるようになっています。
サイトには60件以上の口コミが投稿されており、5点満点4.7点と高得点をマークしています。 レビューの多くは英語などの外国語で書きこまれており、海外からのユーザーでも口コミを確認してから予約できるでしょう。
インバウンドにとってユーザービリティが高く予約につながりやすいサイトであるといえ、フクロウカフェ「アキバフクロウ」のようにget your guideを活用することは、インバウンド需要を獲得するうえで欠かせない施策となるでしょう。
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