じゃらんはリクルートが運営しているOTA(オンライントラベルエージェント)です。 2000年11月にオープンしたサイトであり、各種宿泊施設のほかにも航空券や新幹線、現地でのオプショナルツアーやアクティビティの予約も可能です。 加盟宿泊施設数2019年時点で28,853軒とされていて、国内OTAの中ではトップレベルの加盟数です。2021年2月に発表された観光関連サイトの閲覧者数では、ほかの旅行関連サイトを押さえ2年連続1位になっています。ユーザーは宿泊先から移動手段、現地での体験まで、サイト内で全て予約知ることができます。 ダイナミックパッケージの販売にも注力しており、多様化した旅行ニーズに対応しています。 利用したユーザーはじゃらんのサイト内で宿泊施設やプランに点数とクチコミを投稿することができます。 サイトは英語、簡体字、繁体字、タイ語、韓国語、マレー語、インドネシア語の7つの言語で運営されているので、国外からの予約にも対応しておりインバウンド需要に獲得にも繋がります。 この記事では地方自治体&DMOのじゃらん活用事例を紹介します。
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- 自治体、観光団体と提携「じゃらんnetの遊び・体験予約」のじゃらん活用事例

