温泉・スパリゾートはどうやってるるぶをインバウンドに活用すべきなのか？

「るるぶ」は日本の大手旅行代理店であるJTBが発行している旅行雑誌で、全国観光地や地域別に旅行ガイドブックが発行されています。

現在では「るるぶトラベル」としてインターネット上から自分で宿泊施設や新幹線や航空券などを予約できる旅行予約サイトも運営されており、日本のOTA（オンライントラベルエージェント）の代表的なブランドになりました。

運営会社のJTBがもつ旅行代理店としてのネットワークが生かされており、全国18,000軒以上の宿泊施設と提携しています。

また、JTBは「JAPANiCAN」と呼ばれるインバウンド向けのOTAサイトも運営しており、るるぶトラベルに掲載されている宿泊施設が英語や中国語といった言語にも対応しています。

2020年には世界各国で利用されてい宿泊予約プラットフォームである「Agoda」と業務提携を開始し、マーケティングの最適化やAIを用いた機械学習といった点でAgodaの技術をるるぶトラベルなどに反映し、よりユーザーにとって使いやすいサイトとして生まれ変わりました。

本記事では温泉施設やスパリゾートがるるぶを活用し、どのようにインバウンド需要を獲得しているかについて紹介します。

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