航空・空港はどうやって大衆点評をインバウンドに活用すべきなのか？

大衆点評（たいしゅうてんぴょう／ダージョンディエンピン）とは、中国で最大規模を誇る口コミ投稿サービスです。中国国内にとどまらず、世界中の店舗情報と消費者によるレビューが掲載されています。

中国では口コミやレビューが非常に重要視されているほか、予約や決済などもこの大衆点評の中で完結するシステムが広く利用されており、中国のユーザーにとっては日常的に接するサービスの一つとなっています。ユーザー数は6億人で、日次アクティブユーザー数は5,000万人以上を誇ります。

そのような中国のユーザーにとって馴染み深い大衆点評は、日本に来る中華圏のインバウンド観光客に対するアピールとしても有効であるといえます。

空港や鉄道駅など、交通機関の拠点も大衆点評に掲載される場合があります。これらの拠点が大衆展表に掲載されることで知名度が上がり、多くの人に利用されるチャンスに繋げることができます。

この記事では空港が大衆点評に掲載されている例をいくつか紹介します。

Googleマップによる集客、うまく活用できていますか？