ディスカウントストアはどうやって大衆点評をインバウンドに活用すべきなのか？
大衆点評（たいしゅうてんぴょう／ダージョンディエンピン）とは、中国で最大規模を誇る口コミ投稿サービスです。中国国内にとどまらず、世界中の店舗情報と消費者によるレビューが掲載されています。
中国では口コミやレビューが非常に重要視されているほか、予約や決済などもこの大衆点評の中で完結するシステムが広く利用されており、中国のユーザーにとっては日常的に接するサービスの一つとなっています。ユーザー数は6億人で、日次アクティブユーザー数は5,000万人以上を誇ります。
そのような中国のユーザーにとって馴染み深い大衆点評は、日本に来る中華圏のインバウンド観光客に対するアピールとしても非常に有効と言えます。実際に日本の企業や店舗の多くが大衆点評に自店の情報を掲載し、インバウンド対策に役立てています。
中華圏のユーザーは免税や品揃えの豊富さを目的に、日本のディスカウントストアを多く利用します。ディスカウントストアが大衆点評に掲載されることは、中華圏のユーザーへの強い訴求に繋がります。
この記事ではディスカウントストアが大衆点評に掲載されている例を紹介します。
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▲ドン・キホーテ（銀座本館）：大衆点評公式サイトより
日本を代表するディスカウントストアであるドン・キホーテは中国からの訪日観光客に広く利用されており、中国からの観光客が買い物をするお店の代表として捉えられています。
ドン・キホーテ銀座本館は大衆点評の中に個別ページの掲載があり、非常に数多くの口コミがつけられています。その多くは高評価で、その品揃えの豊富さや値段の安さ、24時間営業であることの利便性を伝えるものが多く書かれています（2021年9月現在）。
また特徴的なのは、店舗内の写真をつけた口コミが非常に豊富なことです。大衆点評の口コミには多数の写真がつけられるようになっているのですが、多くのユーザーが3枚以上、場合によっては10枚以上の写真をつけてその魅力を伝えています。
もともと中華圏のユーザーは写真を好む人が多く、口コミやレビューには多くの写真をつけて投稿する文化が醸成されています。ドンキホーテの店内のような売り物がぎっしりと並んだ日本らしい光景が写真によってシェアされることは、中国の見込み客への良いアピールとなるでしょう。
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