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ドラッグストアの大衆点評に関するインバウンド事例集

ドラッグストアはどうやって大衆点評をインバウンドに活用すべきなのか?

インバウンド市場が盛り上がる中で、ドラッグストアが口コミサイトをインバウンド集客で活用する事例があります。 中国で最大規模を誇る口コミサイトの大衆点評(たいしゅうてんぴょう/ダージョンディエンピン)は、世界中の店舗情報と消費者によるレビューを掲載する口コミ投稿サイトです。

口コミが非常に重要視される中国ですが、大衆点評は2003年4月に中国の美団点評社によりサービスが開始されました。 大衆点評はグルメの情報にとどまらず、レストラン、ショッピング、エンタメ、ホテル、サロン、クリニックなどさまざまな業種を掲載しています。 ドラッグストアを利用する訪日外国人客にとっての大きな魅力が、多様性のある商品ラインナップ、価格の安さ、安全性・即効性の高さ、パッケージのデザイン性の高さです。 低価格でもしっかりと効果を感じられる商品は気軽に購入しやすく、さらにオシャレなパッケージのため家族や友人へのお土産としてまとめ買いしやすいという魅力があります。

そんな訪日外国人から人気の高いドラッグストアですが、ドラッグストア業界ではどうやって大衆点評をインバウンドに活用すべきなのでしょうか? ドラッグストアで大衆点評を活用した事例を紹介いたします。

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