バスはどうやってYahoo!トラベルをインバウンドに活用すべきなのか？
Yahoo!トラベルは、大手ポータルサイトを運営しているYahoo!が運営するOTA（オンライントラベルエージェント）です。宿泊施設の予約だけでなく、宿泊施設と航空券、JR券がセットになったプランも取り扱っているのみならず、プランやクーポンが豊富で、時期に応じてお得に泊まれるプランやクーポンを多く提供しています。
さらにFamilyMartやTSUTAYAなど、生活のさまざまな場面で利用できる「Tポイント」にも参画しており、Yahoo!トラベルを経由して宿泊施設を利用した場合にTポイントが貯まることもユーザーにとっての魅力のひとつといえます。
このようにユーザーのメリットが多いことから、2020年スマートフォンからの閲覧者が1,300万人、パソコンからの閲覧者が1,500万人と国内OTAの中で5位という多くの閲覧者がいることも特徴です。そのため情報を掲載することで、宿泊施設の認知度の向上や新規顧客や見込み顧客の獲得につながります。本記事では、Yahoo!トラベルに情報を掲載しているバス事業の事例について紹介します。
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Yahoo!トラベルでは、2014年から国内日帰りバスツアーにおける掲載料を無料化しています。無料化した当初は掲載数が無料化前の5倍となる8,000コースにまで増えており、掲載数はその後も増えています。掲載されているバスツアーは、5,000円から1万円の手軽に参加できるコースが中心です。
日帰りバスツアーは、旅行会社における商品の中でも単価が低いことから利益が出にくく、一定の需要があるものの掲載料が懸念点となって掲載できていない状況がありました。そこで掲載料を無料にすることで、旅行会社のコストを押さえ負担を軽減することで販路拡大を目指しています。
掲載無料化に伴い、掲載コース数だけでなく掲載旅行会社や目的地、出発地も増え、これまで設定されていなかった地域での日帰りバスツアーの掲載も増加しました。ほかにも大手旅行会社が催行するバスツアーだけでなく、地域密着型の旅行会社が催行するバスツアーの掲載も増加したことで、バスツアーの幅が増加しました。
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