[株式会社マクロミル]

近年、日没から翌朝までに行われる経済活動、所謂「ナイトタイムエコノミー」に注目が集まり、国や行政などが様々な取り組みを始めています。このナイトタイムエコノミーが注目されるようになった背景に、インバウンド消費の拡大があげられます。海外では夜遅くまで各種施設が解放されており、夜間観光の選択肢が多いと言われています。他方、2016年に日本政策投資銀行が訪日客を対象に行った調査では、日本旅行の不満点に、言語対応や食事の値段などと並んで「ナイトライフ体験」が挙げられ、「終電が早く、遅くまで楽しめない」「夜に行ける文化・芸術の場所がない」などの声が根強くあります。このような風潮に対し、一般市民はどのような考えを持っているのでしょうか。そして実際の夜間の経済活動の実態とは？日本の繁華街が多く集まる東京23区に住む、20～59歳の男女1,000名を対象に調査を行いました。

＜HoNote通信 vol.111＞

■Topics
夜間消費の実態とは？プライベートでの外出は4割が「週1回以上」、夜間消費金額は月平均14,519円
3カ月以内に、店舗や施設が夜間営業しておらず困った経験はある人は3割
夜間営業を希望する店舗や施設は？1位「病院」、2位「鉄道」、3位「調剤薬局」
東京23区に夜通し営業が増えることに、「賛成」が26％、「反対」が27％で拮抗。「どちらとも言えない」が最多の47％

■調査結果
【1】夜間消費の実態とは？プライベートでの外出は4割が「週1回以上」、夜間消費金額は月平均14,519円

最初に、夜間消費の実態について把握します。なお、本調査での“夜間”は、日没から翌朝までの間として聴取しました。
この3カ月間に、プライベートで夜間に外出し、お金を使うことがどのくらいの頻度であったか尋ねました。※1 その結果、「1週間に1回以上」と回答した人が41%、「月に数回」が25%、「2～3カ月に1回以下」が34%でした。また、夜間にいくらくらい使うことが多いか聞くと、月の平均金額は14,519円でした。

※1：お金を使うサービスすべてについて聴取。具体的には以下の通り。「飲食店」「ショッピング施設」「スポーツ・レジャー施設」「医療・美容施設」「学校や習い事」「交通系サービス（電車、バス、飛行機、レンタカー、ガソリンスタンドなど）」。

【2】3カ月以内に、店舗や施設が夜間営業しておらず困った経験はある人は3割

夜間消費において、生活者が不便さを感じることはあるのでしょうか。この3カ月間に店舗やサービス・施設などが閉まっていて困った経験について尋ねました。東京都23区在住者のうち、困った経験が「ある」と回答した人は28％で、約3人に1人が不便さを感じているようです。
なお、この3カ月間に困った経験がある276名に対して、どのような店舗やサービス・施設で困った経験をしたのか尋ねたところ、「飲食店」が最多で54％、続いて「ショッピング施設」35％、「交通系サービス」28％、僅差で「医療・美容施設」28%でした。

ここで、具体的にどのようなことで困ったのか、エピソードを一部抜粋してご紹介します。

●各種施設が夜間閉まっていて困ったエピソード　自由記述回答から一部抜粋

・足の指を骨折した時に、仕事を終えてから病院で診察してもらったが、近くに開いている調剤薬局がなく翌日まで痛み止めの薬が飲めなかった。（女性20代）

・深夜食器を洗っていたところ、洗剤が切れてしまった。近くの店は閉まって、バスも終わっていたため、仕方なく歩いてコンビニまで行ったが売り切れていた。（男性20代）

・夕食に使う材料がなく、夜間にスーパーに行ったら既に閉まっており、仕方なく割高なコンビニを利用する羽目になった。（男性30代）

・仕事の後、図書館でゆっくり本を読んで学習室で勉強して帰りたいのに、20時になると閉まってしまう。平日は50分くらいしか滞在できないのでとても不便。（女性30代）

・急なプレゼントの購入ができなかった。（女性30代）

・郵便局、銀行、行政等が閉まっていて困った。（男性30代）

・仕事の定時が17時半までなのに病院が17時半までで困った。（女性40代）

・空いていると思っていたガソリンスタンドが閉まっていた。（男性40代）

・食事をしようと立ち寄ったパーキングエリアの店鋪がすべて閉店後だった。それほど遅い時間ではなかったはず。（男性40代）

・帰りに最寄り駅近くで、食事をしようと思ったら、食べたい店が閉まっていて時間的に開いている店が居酒屋か牛丼などのチェーン店しか開いていなくて結局立ち喰いそばで済ませた。（男性50代）

【3】夜間営業を希望する店舗や施設は？1位「病院」、2位「鉄道」、3位「調剤薬局」

ナイトタイムエコノミーが話題になる中、生活者のニーズを探るべく、夜間営業をして欲しい、夜間営業が増えて欲しい店舗や施設は実際にどのようなものなのかを尋ねました。結果、最も多くの人が夜間対応を希望しているものは「病院」で67％。続いて、2位が「鉄道」で61％、3位は「調剤薬局」47％、4位「スーパー」47％、5位「バス」41％でした。
先ほどの【2】の“3カ月以内に夜間閉まっていて困った経験”では、「飲食店」や「ショッピング施設」を挙げる人が多かったのですが、夜間の営業希望では「医療系」や「交通系サービス」を挙げる人が多い結果となりました。「医療系」や「交通系サービス」を夜間使えなくて困る経験は、頻度としては少ないものの、いざという時のために夜間営業を希望する人が多いのかもしれません。