「荷物配送支援システム」も開発
株式会社オー・エス・エスは3日、同社が提供する「TUMOCA Express 忘れ物国際配送サービス」（以下、「TUMOCA Express」）を利用するホテルがまもなく10万室を突破すると発表しました。
また同日、同社はインターネットでの配送依頼にも対応できる「荷物配送支援システム」も開発したと発表しました。「荷物配送支援システム」により、「TUMOCA Express」はさらに便利になります。
訪日外国人客の忘れ物に対応
訪日外国人客が日本のホテルに忘れ物をした場合、少々面倒なことになります。ホテルから忘れ物を送る際、ホテルは「相手国への配送可否についての確認」や「配送料金の決済」をしなければならないからです。ホテルとしては手間がかかります。
そこで「TUMOCA Express」では、ホテルに代わって「相手国への配送可否についての確認」や「配送料金の決済」を請け負います。さらにホテルから忘れ物を受け取って、訪日外国人客の自宅へ責任を持って配送します。
ホテルは、訪日外国人客から個人情報を聞き出し、訪日外国人客に「TUMOCA Express」が代行してもよいかの確認を取り、「TUMOCA Express」との間に発生する送料などの費用について説明します。
そしてホテルは、同社の依頼に従い、忘れ物を同社へ「着払いゆうパック」で郵送すればよいのです。あとは同社が引き受けてくれます。
（画像はプレスリリースより）
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▼外部リンク
株式会社オー・エス・エス プレスリリース
http://www.tumoca.com/pdf/pressrelease20181003.pdf
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訪日ラボ主催「THE INBOUND DAY 2025」アーカイブ配信中！
訪日ラボを運営する株式会社movが8月5日に開催した、日本最大級のインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」のアーカイブ動画が公開中です。
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【インバウンド情報まとめ 2025年9月前編】PayPayが中国「WeChat Pay」と連携 / 観光庁予算要求814億円、人手不足対策などの予算増 ほか
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この記事では、主に9月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
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