【独自調査】台湾人の97%が日本旅行に興味あり：「日本旅行をしたい理由・したくない理由」から探る次のインバウンド需要とは？【台

日本政府観光局（JNTO）によると、2020年3月の訪日外客数は19万4,000人でした。前年同月比では93.0%減少しており、6か月連続で前年同月を下回っています。この要因としては、新型コロナウイルスの感染拡大により、世界中の国々において海外渡航制限や外出禁止などの措置がなされたことが挙げられます。

現在は世界的に旅行需要が減少しており、流行の状況とともに今後の市場動向を注視していく必要があるでしょう。

また2021年には、東京オリンピック・パラリンピックの開催が予定されています。

その上で、次のステージ、すなわち「来てくれた訪日外国人をどうやってもてなすか、どうやって地方に流すか」から「どうやったら訪日旅行に興味がない外国人にも訪日需要を換気することができるのか」という潜在的訪日客の発掘のステージに進まなければ、ポスト東京オリンピックのインバウンドビジネスに対応するのは難しいでしょう。

そこで訪日ラボでは、訪日外国人向けの調査ではなく、各国で普通に暮らす外国人を「潜在的訪日客」ととらえ、その訪日需要に関する調査を定期的に行います。

調査にあたっては、世界80か国4,000万人の調査回答者へのアクセスを有し、海外リサーチに特化したソリューションを提供するSyno Japan株式会社に協力いただきました。早速見ていきましょう。

調査・リサーチ（総合）カテゴリの資料を一括DL

※資料請求には無料の会員登録が必要です

調査・リサーチ（総合）カテゴリの詳細はこちら

訪日ラボのメールマガジン登録はこちら＞（無料）

「日本旅行をしたい理由・したくない理由」から探る次のインバウンド需要【台湾編】調査概要
「潜在的訪日客」は6割超

高所得者層ほど訪日意欲は高い

「コト消費」需要が高まっている

高所得者・富裕層ほど興味が多岐に渡る

「訪日旅行したくない」理由トップは”高そうだから”

一方高所得者層「訪日旅行したくない」理由トップは”他の国優先”

「子どもいるから行けない」という声も多数
まとめ

「日本旅行をしたい理由・したくない理由」から探る次のインバウンド需要【台湾編】調査概要

今回の調査にあたっては、リピーター率が特に高いことで知られる訪日客数第3位の台湾を対象にインターネット調査を実施しました。

質問項目は、「あなたにとって、日本は観光目的の旅行先になるか」を訪ね、はい・いいえの回答に従ってそれぞれの理由を選択形式で訪ねています。これによって、台湾市場における「訪日需要喚起ポイント」と「何がボトルネックになっているのか」を探ります。

今回の調査では、

全体的に訪日意欲は高い。高所得者層ほどその傾向がある。
日本に来ない理由1位は「高そうだから」。一方余裕のある高所得者層は日本より他の国を優先する人が多い。
高所得者層も買い物需要あり。「コト消費」コンテンツも根強い需要。
子どもがいるので行けないという声が多数。子ども連れでも安心して訪日旅行ができるような整備をしアピールすることが必要。

ということがわかりました。では調査結果を見ていきましょう。

「潜在的訪日客」は6割超

質問

日本は「観光目的の旅行先」になるか、あなたの考え方をお聞かせ下さい。※単一回答

回答

興味がある・行く・行きたい：65.62%
興味があるが、行きたくない：31.98%
日本への旅行に興味がない：2.40%

日本が観光目的の旅行先になるかどうかを質問したところ、台湾人の65%が「訪日旅行に興味がある・行く・行きたい」と回答しました。以前行ったアメリカを対象とした調査では、「訪日旅行に興味がある・行く・行きたい」と回答した人は38%でした。この数値と比べると、台湾人の訪日意欲はかなり高いことがわかります。

アメリカの調査では「興味がない」という人は33.65%いました。しかし台湾ではこの通り2.40%です。台湾での訪日旅行の認知度はかなり高いということがわかります。

この調査は、訪日経験のあるなしにかかわらず台湾人全体を対象として行われました。観光庁の調査によると、訪日台湾人のうち初訪日はわずか16.2%、8割以上が訪日リピーターであることがわかっています。

また、台湾の人口は2358万人ですが、2017年は456万人の台湾人が日本を訪れました。これはおよそ5人に1人が日本を訪れている計算になります。したがって、今回調査対象となった人には訪日経験のある人も少なからず含まれていると考えられます。

今回「訪日旅行に興味がある・行く・行きたい」と回答した人のなかには、今まで行ったことがなく行きたいという人と、再訪日を検討しているという人の2パターンが考えられます。