インバウンドの最新情報をお届け！訪日ラボのメールマガジンに登録する（無料）
「札幌パルコ」で利用された実績が導入のきっかけに
スマートフォンやタブレット端末を活用した通訳サービス「クラウド通訳」を提供している株式会社ケイ・オプティコムは、クラウド通訳が「第70回さっぽろ雪まつり」の公式ツールとして導入が決まったことをクラウド通訳のサイト上で告知しています。
さっぽろ雪まつりは札幌市の大通公園などで開催されており、大小さまざまな雪像が展示されることが特長です。同まつりは北海道の冬のイベントとして広く知られていることから、開催期間中は国内のみならず、海外からも多くの観光客が訪れます。
同まつりでクラウド通訳が導入された背景としては、サービスのリリース時から札幌パルコで利用されていること、また、トラブルが発生した際に柔軟に対応できる「通訳呼び出し型サービス」が高い評価を受けたことがあげられます。
対応言語、導入期間、導入場所について
クラウド通訳で対応できる言語は、英語、中国語、韓国語、タイ語の4カ国語です。導入期間は2月4日（月）から2月11日（月・祝）までの8日間となります。
クラウド通訳は、以下の6か所に導入されます。
・2丁目（70回記念会場）運営本部
・6丁目臨時案内所
・9丁目臨時案内所
・6丁目中央警察署現地警備本部（警察詰め所）
・ユキ・チカ案内所（チ・カ・ホ「札幌駅前地下広場」）
・北海道さっぽろ観光案内所（JR札幌駅北口）
同社は、クラウド通訳を通じてさっぽろ雪まつりの魅力を伝え、そして、トラブルが発生したときに対応できるようサポートしていきたいとしています。
（画像はクラウド通訳より）
顧客満足度を上げる！旅ナカに有効なインバウンド対応を資料で詳しくみてみる
▼外部リンク
クラウド通訳 お知らせ
http://www.k-opti.com/
中国SNS「RED（小紅書）」最新情報セミナー：訪日ラボ社内勉強会の内容を特別に公開します【訪日ラボ トレンドLIVE! Vol.6】
短時間でインバウンドが学べる「訪日ラボ トレンドLIVE!」シリーズの第6弾を今月も開催します！訪日ラボとして取材や情報収集を行う中で、「これだけは把握しておきたい」という情報をまとめてお伝えするセミナーとなっています。
今年も残りわずかとなりましたが、インバウンド需要はまだまだ好調をキープしている状況です。来年の春節や桜シーズンなど、訪日客が集まる時期に向けて対策を練っていきたいという方も多いでしょう。
今回もインバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」副編集長が、10〜11月のインバウンドトレンド情報についてお話ししていきますので、ご興味のある方はぜひご覧ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
→中国SNS「RED（小紅書）」最新情報セミナー：訪日ラボ社内勉強会の内容を特別に公開します【訪日ラボ トレンドLIVE! Vol.6】
【インバウンド情報まとめ 2024年11月前編】UberEats ロボット配達開始、万博需要見すえ大阪で ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月発行しています。
この記事では、主に11月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→UberEats ロボット配達開始、万博需要見すえ大阪で：インバウンド情報まとめ【2024年11月前編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
