2018年の年間の訪日外国人数では、東南アジアではタイの113万2,100人がトップとなりました。
次いでフィリピンの50万4,000人、そしてマレーシアは46万8,300人を記録しました。
これらトップ3の共通点はいずれも各国の過去最高の数字を記録しています。
今回はマレーシアのSNS(ソーシャルメディア)利用状況やプロモーション施策に焦点をあてて紹介します。
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マレーシアのインターネット事情・利用状況
日本のインバウンド市場において、ASEAN諸国は増加傾向にあり、まだこれから開拓の余地がある重要な位置付けとなっています。
インバウンド施策のひとつとしてプロモーションするにあたり、マレーシアのインターネット事情など把握してみましょう。
マレーシア人の80%がインターネットを利用
マレーシア人のインターネット事情で把握すべき点として、まず普及率の高さといえます。
海外の統計サイト「Digital 2019」によると、マレーシア人の80%がインターネットを利用していることがわかります。
この数値は世界平均値57%に比べて、非常に高い数値といえます。また、インターネット利用者数と同じ割合で、SNS利用者数は78%にまでのぼり、前年比から100万人の利用者が増えています。
これらの数値から、マレーシア人のインターネット普及率の高さだけでなく、同じく高い割合でSNSを利用する傾向にあることがわかります。

![▲[マレーシア インターネット利用状況]:Digital 2019から引用 ▲[マレーシア インターネット利用状況]:Digital 2019から引用](https://static.honichi.com/uploads/editor_upload_image/image/1484/main_2.jpg?auto=format)
マレーシアの人気SNSランキング
インターネットおよびSNSの普及が非常に高いマレーシアでは、どのようなSNSが人気なのでしょうか。
日本ではあまり馴染みのないSNSがトップに食い込むなど、プロモーション施策において把握すべき内容になっています。
海外の統計サイト「Digital 2019」が発表する利用状況データをもとに紹介します。
1. SNSトップはYouTube、メッセンジャー機能はWhatsAppに軍配
海外の統計サイト「Digital 2019」によると、マレーシア人が最も使用しているSNSは、利用者回答93%のYouTubeです。
その次には。91%でWhatsAppがランクインしています。FacebookもWhatsAppと同じく利用者率が高いSNSとして台頭をみせていますが、Facebookの普及率に対してWhatsAppと同じくメッセンジャーとして使われるFB Messengerの普及率は64%に留まります。よりシンプルなツールが好まれる傾向があるのかもしれません。
メッセンジャー機能としてWhatsAppを利用し、Facebookは交流や情報収集ツールとしてそれぞれの機能によって使い分けていると考えられます。
![▲[マレーシア ソーシャルメディア利用状況]:Digital 2019より引用 ▲[マレーシア ソーシャルメディア利用状況]:Digital 2019より引用](https://static.honichi.com/uploads/editor_upload_image/image/1485/main_3.jpg?auto=format)
2. SNS部門2位Facebook、3位はInstagram
SNS部門で2位はFacebook、3位はInstagramでした。それぞれ91%、70%の利用率です。
Instagramといえば、日本でも2,500万人が利用している人気の高いSNSとして知られています。実は、アジア太平洋地域で利用者数No.1はマレーシアとなっています。
Facebookは現実社会でつながりのある人物と交流したり、企業や組織の発信をチェックする人も少なくありません。
対してInstagramの特性は、写真やストーリー、ライブ配信などを通じ、アカウント独自の世界観の発信、主張に特徴があるSNSです。またハッシュタグで共通の関心を持つユーザーを見つけ出すことができ、面識のない間柄であっても、その更新内容をフォローすることも珍しくありません。
3. SNS利用者の半数以上を若年層が占める
調査によれば、マレーシアのSNS利用者数全体の60%は18~34歳の若者であることがわかります。
![▲[マレーシア ソーシャルメディア年齢別利用状況]:Digital 2019より引用 ▲[マレーシア ソーシャルメディア年齢別利用状況]:Digital 2019より引用](https://static.honichi.com/uploads/editor_upload_image/image/1486/main_4.jpg?auto=format)
このデータをふまえて、訪日マレーシア人の年齢層をみてみると、JNTOのデータでは2017年訪日マレーシア人の年齢別構成において、男女それぞれ20~30代が約3割を占め、全体の約6割を20~30代が占めています。
この続きから読める内容
- ASEAN諸国の旅行人口増加!SNS対策が重要に?
- 1. マレーシアで人気のSNS「Instagram」の活用事例
- 2. Instagram記事を作る際のポイント
- マレーシアに向けたSNSマーケティングが訪日需要喚起につながる
- 日本の魅力ある商品を在日外国人インフルエンサーとつなげるマッチングプラットフォーム「trial JAPAN」
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