世界中で月に20億人のユーザーを誇るGoogleマップ。訪日中も多くの外国人がGoogleマップを使って行き先を決定しています。
Googleビジネスプロフィールでは「決済方法」や「Wi-Fiの有無」などといった属性を設定でき、それにより自店舗やサービスの特徴をより効果的にアピールできます。
本記事では、訪日外国人に魅力を伝えるために活用できる属性の設定ポイント、設定によるメリット、そして具体的な設定方法についてご紹介します。
インバウンドの最新情報をお届け！訪日ラボのメールマガジンに登録する（無料）
Googleビジネスプロフィールの属性とは
Googleビジネスプロフィールでは「Wi-Fiの有無」や「テラス席の有無」「車いす対応」「決済方法」などのいわゆる属性を登録できるので、設定することで特定の情報を重視しているユーザーの来店意欲が高まる効果が期待できます。
たとえば「Wi-Fiに対応している」という情報を登録しておくと、「地名 ジャンル Wi-Fi 」などで検索した際に自店舗のビジネスが表示される可能性があります。
Googleビジネスプロフィールの属性はGoogleビジネスプロフィールのオーナーのみが設定できます。設定できる属性はさまざまあり、上記以外にも一例として「女性経営者のビジネス」「要予約」「オンライン予約」などがあります。
とくに設定しておくべき属性
飲食店の場合は、決済方法について属性設定しておくと、クレジットカードなどキャッシュレス決済を使いたい人に選ばれる可能性を高められるでしょう。ほかにもベジタリアンやビーガン向けのメニューの有無などを記載しておくとインバウンド客の集客も見込めます。
美容室やネイルサロンなどは、属性に「女性経営者」を設定できます。女性のスタッフに対応してもらいたいと考えているユーザーにとって意味のある情報になります。
属性は定期的に追加される
設定できる属性の種類は、社会のニーズに応じて追加されています。
2020年9月には新型コロナウイルスに関する属性の追加があり、感染症対策を行っているかどうかを示すようになっていました。2024年現在は属性から外されています。
Googleビジネスプロフィールに属性を設定するメリット
Googleビジネスプロフィールに属性を設定することで、ユーザーにとっては来店のきっかけのひとつになります。ここでは属性を設定することで得られるオーナー側のメリットを紹介します。
ビジネスのイメージをわかりやすく伝えられる
ひとつ目はユーザーに自店舗のイメージを分かりやすく伝える手段になることです。
属性を設定することで来店しなければ分からなかった情報が知れる、来店した時のイメージがしやすくなるなどのメリットがあります。属性を設定してユーザーがイメージしやすくなれば、ユーザーの来店意欲を高めることにもつながります。
検索結果に自社のビジネスが表示されやすくなる
属性を登録すると、Google検索とGoogleマップ上に表示されるようになります。Googleのサービスで属性に関連するキーワードが検索された際は、検索結果に属性を登録した店舗のビジネスが表示される可能性が高まります。
登録している属性が多いほど検索の際に自店舗の情報が表示されやすくなり、集客アップが期待できます。間接的な集客効果が見込める施策といえるでしょう。
Googleビジネスプロフィールで属性を設定するには
まずGoogleビジネスプロフィールの管理画面を開きます。管理画面は、Google検索の検索結果とGoogleマップから開けます。Google検索の場合は、Googleビジネスプロフィールの管理画面の「プロフィールを編集」をクリックします。Googleマップの場合は、「プロフィールを編集」「ビジネス情報」をクリックします。
次に「その他」を選択して属性情報を設定します。設定が完了したら「保存」をクリックして完了です。
設定した属性は、ユーザーがGoogleで検索した際やGoogleマップで店舗などを探す際に表示されることがあります。
▲属性の登録手順（2）：訪日ラボ編集部スクリーンショット
Googleビジネスプロフィールで属性を登録して集客アップにつなげる
属性情報はGoogleビジネスプロフィールの管理画面からいつでも設定できます。属性を設定することで、ユーザーへの訴求要素を増やすことになります。Googleの発表によると、Googleマップは世界中で月に20億人が使用していて、日本を訪れる外国人も情報収集などにGoogleマップを活用しています。
設定できる属性情報は定期的に変わるので、こまめにチェックして最新の情報に更新するとよいでしょう。
インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
＜参照＞
中国SNS「RED（小紅書）」最新情報セミナー：訪日ラボ社内勉強会の内容を特別に公開します【訪日ラボ トレンドLIVE! Vol.6】
短時間でインバウンドが学べる「訪日ラボ トレンドLIVE!」シリーズの第6弾を今月も開催します！訪日ラボとして取材や情報収集を行う中で、「これだけは把握しておきたい」という情報をまとめてお伝えするセミナーとなっています。
今年も残りわずかとなりましたが、インバウンド需要はまだまだ好調をキープしている状況です。来年の春節や桜シーズンなど、訪日客が集まる時期に向けて対策を練っていきたいという方も多いでしょう。
今回もインバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」副編集長が、10〜11月のインバウンドトレンド情報についてお話ししていきますので、ご興味のある方はぜひご覧ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
→中国SNS「RED（小紅書）」最新情報セミナー：訪日ラボ社内勉強会の内容を特別に公開します【訪日ラボ トレンドLIVE! Vol.6】
【インバウンド情報まとめ 2024年10月後編】百貨店インバウンド売上、30か月連続プラス ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月発行しています。
この記事では、主に10月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→百貨店インバウンド売上、30か月連続プラス ほか：インバウンド情報まとめ【2024年10月後編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
