世界中で月に20億人のユーザーを誇るGoogleマップ。訪日中も多くの外国人がGoogleマップを使って行き先を決定しています。
Googleビジネスプロフィールでは「決済方法」や「Wi-Fiの有無」などといった属性を設定でき、それにより自店舗やサービスの特徴をより効果的にアピールできます。
本記事では、訪日外国人に魅力を伝えるために活用できる属性の設定ポイント、設定によるメリット、そして具体的な設定方法についてご紹介します。
Googleビジネスプロフィールの属性とは
Googleビジネスプロフィールでは「Wi-Fiの有無」や「テラス席の有無」「車いす対応」「決済方法」などのいわゆる属性を登録できるので、設定することで特定の情報を重視しているユーザーの来店意欲が高まる効果が期待できます。
たとえば「Wi-Fiに対応している」という情報を登録しておくと、「地名 ジャンル Wi-Fi 」などで検索した際に自店舗のビジネスが表示される可能性があります。
Googleビジネスプロフィールの属性はGoogleビジネスプロフィールのオーナーのみが設定できます。設定できる属性はさまざまあり、上記以外にも一例として「女性経営者のビジネス」「要予約」「オンライン予約」などがあります。
とくに設定しておくべき属性
飲食店の場合は、決済方法について属性設定しておくと、クレジットカードなどキャッシュレス決済を使いたい人に選ばれる可能性を高められるでしょう。ほかにもベジタリアンやビーガン向けのメニューの有無などを記載しておくとインバウンド客の集客も見込めます。
美容室やネイルサロンなどは、属性に「女性経営者」を設定できます。女性のスタッフに対応してもらいたいと考えているユーザーにとって意味のある情報になります。
属性は定期的に追加される
設定できる属性の種類は、社会のニーズに応じて追加されています。
2020年9月には新型コロナウイルスに関する属性の追加があり、感染症対策を行っているかどうかを示すようになっていました。2024年現在は属性から外されています。
Googleビジネスプロフィールに属性を設定するメリット
Googleビジネスプロフィールに属性を設定することで、ユーザーにとっては来店のきっかけのひとつになります。ここでは属性を設定することで得られるオーナー側のメリットを紹介します。
ビジネスのイメージをわかりやすく伝えられる
ひとつ目はユーザーに自店舗のイメージを分かりやすく伝える手段になることです。
属性を設定することで来店しなければ分からなかった情報が知れる、来店した時のイメージがしやすくなるなどのメリットがあります。属性を設定してユーザーがイメージしやすくなれば、ユーザーの来店意欲を高めることにもつながります。
検索結果に自社のビジネスが表示されやすくなる
属性を登録すると、Google検索とGoogleマップ上に表示されるようになります。Googleのサービスで属性に関連するキーワードが検索された際は、検索結果に属性を登録した店舗のビジネスが表示される可能性が高まります。
登録している属性が多いほど検索の際に自店舗の情報が表示されやすくなり、集客アップが期待できます。間接的な集客効果が見込める施策といえるでしょう。
Googleビジネスプロフィールで属性を設定するには
まずGoogleビジネスプロフィールの管理画面を開きます。管理画面は、Google検索の検索結果とGoogleマップから開けます。Google検索の場合は、Googleビジネスプロフィールの管理画面の「プロフィールを編集」をクリックします。Googleマップの場合は、「プロフィールを編集」「ビジネス情報」をクリックします。
次に「その他」を選択して属性情報を設定します。設定が完了したら「保存」をクリックして完了です。
設定した属性は、ユーザーがGoogleで検索した際やGoogleマップで店舗などを探す際に表示されることがあります。
▲属性の登録手順（2）：訪日ラボ編集部スクリーンショット
Googleビジネスプロフィールで属性を登録して集客アップにつなげる
属性情報はGoogleビジネスプロフィールの管理画面からいつでも設定できます。属性を設定することで、ユーザーへの訴求要素を増やすことになります。Googleの発表によると、Googleマップは世界中で月に20億人が使用していて、日本を訪れる外国人も情報収集などにGoogleマップを活用しています。
設定できる属性情報は定期的に変わるので、こまめにチェックして最新の情報に更新するとよいでしょう。
インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
＜参照＞
【12/2開催】店舗とデジタルの分断を超える！データ統合で実現する“シームレスな顧客体験”とは？
多くの小売企業が、店舗、EC、アプリ、LINEなど多岐にわたる顧客接点を持っています。しかし、そのデータは分断され、「同じお客様に一貫した体験を提供できない」という課題に直面し、その結果、最適なタイミングで適切な情報提供ができず、機会損失を招いています。
今回、このような悩みをもつ小売業者さまに向け「店舗とデジタルのあらゆるデータをシームレスにつなぐ顧客体験設計」を解説するセミナーを開催します。
国内外の事例を交え、小売企業の皆様に最新トレンドと実践法をお届けします。
＜セミナーのポイント＞
- 店舗とECの在庫情報を連携させたOMO戦略の最新事例がわかる！
- 顧客データ統合によるOne to Oneマーケティングの実践法が学べる！
-
小売業のデータ分断課題を解決し、“シームレスな顧客体験”を実現するヒントが得られる！
→【12/2開催】店舗とデジタルの分断を超える！データ統合で実現する“シームレスな顧客体験”とは？
【インバウンド情報まとめ 2025年11月前編】中国、日本への渡航自粛を要請 / 2025年冬の国際定期便、過去最高の便数に ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に10月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※訪日ラボ会員にご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→中国、日本への渡航自粛を要請 / 2025年冬の国際定期便、過去最高の便数に ほか：インバウンド情報まとめ【2025年11月前編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
訪日ラボの会員限定コンテンツ「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！
その他、訪日ラボの会員になるとインバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い教科書コンテンツやインバウンドを分析したレポート、訪日ラボのコンサルチーム登壇のセミナーなど役立つコンテンツが盛りだくさん！
