「ローカルSEO（MEO）が集客に有効と聞いたけれど、具体的に何をすればいいの？」
「Googleマップで集客したい」
「自分でできるローカルSEO（MEO）の方法を知りたい」
そんなお悩みはありませんか。ローカルSEO（MEO）は、Googleマップ検索を活用した効果的な集客手法です。
Googleの検索結果にポジティブな影響を及ぼすとともに、検索しているユーザーに店舗・施設の魅力を伝えることで集客・売上向上につなげられます。
訪日観光客が増える中、地域の魅力を発信し、店舗を見つけてもらう手段としてもローカルSEO（MEO）は注目されています。
この記事では、ローカルSEO（MEO）の基本から、Googleビジネスプロフィールの活用法、口コミを活かした効果的な施策まで、実践的な方法を詳しく解説していきます。
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ローカルSEO（MEO）とは
ローカルSEOは一般的に、Googleマップなどで上位表示されるための施策を打ち、ユーザーの目にとまる機会を増やして店舗集客の向上を目指す施策のことを指して使われることが多くなっています。
「MEO（Map Engine Optimization）」や「マップエンジン最適化」とも呼ばれます。
関連記事：ローカルSEOとは？SEOやMEOとの違い、対策のポイント注意点を解説
SEO対策とローカルSEO（MEO）の違い
SEOはSearch Engine Optimizationの略で、日本語では「検索エンジン最適化」と訳されます。
ローカルSEO（MEO）がGoogleマップやGoogle検索に向けた対策であるのに対し、SEOはおもにGoogleなどの検索エンジンに対して最適化することで、検索結果の上位に表示させるための施策のことを指します。
また、ローカルSEO（MEO）は、「GoogleマップやGoogle検索に表示される店舗・施設情報」における施策です。これらの情報を整備することで、GoogleマップやGoogle検索の検索結果にポジティブな影響を及ぼすとともに、検索しているユーザーに店舗・施設の魅力を伝えることで集客・売上向上につなげられます。
ローカルSEO（MEO）が店舗集客に有効な3つの理由
店舗集客においてローカルSEO（MEO）が効果的な集客方法である理由は主に3つです。
1. 導入の難易度が低い
まず、ローカルSEO（MEO）は導入の難易度が低く、すぐに始めることが可能です。
Google検索におけるSEOは、企業や店舗にも認知されてきているものの、競争率が高く難化しています。一方、ローカルSEO（MEO）は基本的な情報を入力するほか、最新情報を発信するだけでもある程度は集客につながります。効果的な施策を行うことで、さらなる集客効果が期待できるでしょう。
SEO対策に比べて対策の難易度も低く、気軽に導入して店舗集客を狙うことができます。
2. 無料で始められる
大手予約サイトなどに掲載する場合は掲載料や手数料が発生します。SNSも無料で始められますが、集客するためにはある程度の労力と期間が必要です。
ローカルSEO（MEO）であれば無料で始められるだけでなく、ポイントをおさえればすぐに集客効果が期待できることから、集客を強化したい店舗や施設はローカルSEO（MEO）に取り組んだほうがいいといえるでしょう。
3. 来店意欲の高い顧客にアピールできる
ユーザーはある程度エリアの候補を決めてからお店の施設を選ぶ傾向にあります。エリアを絞って検索したユーザーのGoogleマップ上で表示された店舗や施設は、来店候補にあがりやすくなります。
「東京駅の周辺で居酒屋を探している人」や「現在地の近くでカフェを探している人」のようにユーザーの地域に対するニーズが限定的であり、そのニーズがある店舗の地理的条件を満たしていれば、検索結果に表示されやすくなります。
「地名+キーワード」で検索をするユーザーは来店意欲が高く、ローカルSEO（MEO）では、そのような顧客に対して自店の情報を表示し宣伝することができるのです。
ローカルSEO（MEO）の具体的な方法
続いて、ローカルSEO（MEO）の具体的なやり方について解説していきます。
1. Googleビジネスプロフィールに登録する
まず、Googleビジネスプロフィールに登録します。Googleビジネスプロフィールは無料ツールです。
登録することでGoogle検索やGoogleマップなどのGoogleサービスに店舗情報を表示・管理することができます。登録画面にて、基本情報を入力します。
関連記事：Googleビジネスプロフィールとは？インバウンド客を集客する方法やメリット、注意点など
2. オーナー確認をする
基本情報を入力できたら、次にオーナー確認を行います。まずはすでにオーナー確認がされていないか確認しましょう。オーナー確認がされているかどうかの確認方法は、Googleマップの画面で分かります。自店舗や自施設ををGoogle検索した際、ビジネス情報に「このビジネスのオーナーですか？オーナーでしたらお申し出ください」という表示があれば、まだオーナー登録がされていない状態です。
オーナー登録がされていないことを確認したら、「このビジネスのオーナーですか？」という部分をクリックして本人確認を行いましょう。本人確認ができれば、自店舗や自施設のGoogleビジネスプロフィール上での投稿や情報の管理が可能となります。
3. キーワードを設定する
たとえば新宿にいて、近くでおいしいランチのお店を探したい場合、検索窓に「ランチ 新宿」といったキーワードを入力するでしょう。これが「キーワード」の役割です。どんなに魅力的なお店であっても、そもそも検索に引っかからなければ見つけてもらえません。
お店の情報から関連付けられたキーワードと、ユーザーが打ち込むキーワードが一致すればするほど露出が増え、多くの来客につながる可能性が高まるため、ローカルSEO（MEO）においてはキーワード選定が重要といわれるのです。
具体的には、ビジネスカテゴリを最適なものに設定するほか、投稿に対策したいキーワードを含めたり、対策したいキーワードを踏まえてメニューなどの情報をしっかり整備したりする方法があります。
4. 店舗情報を設定する
店舗情報を充実させることによって、ユーザーの検索したキーワードとの一致度を高めることができ、検索結果にポジティブな影響を与えます。住所や電話番号、カテゴリ、営業時間といった基本情報は必ず入力し、商品やサービス（メニュー）の内容などの詳細情報も入力しましょう。
他にも、店内の雰囲気が分かる写真や商品の写真を記載すると集客につながりやすくなります。
5. 情報を最新かつ正確な状態に保つ
ローカルSEO（MEO）に限らず、店舗の信頼性を保つために大切なこととして、情報管理があります。ユーザーはGoogleでのビジネス情報をもとに来店します。そのため、間違った情報や古い情報が記載されていると、満足度の低下や店舗の信頼性損失につながってしまいます。
営業時間を短縮したり、サービス提供内容を変更したりする場合は特に注意が必要です。常に情報を管理して、最新で正確な情報を発信することを心がけましょう。
6. 自社サイトとGoogleビジネスプロフィールを関連付ける
自社サイトとGoogleビジネスプロフィールを関連付けることでアクセス数が増加し、Googleからの評価を上げることができます。自社サイトとGoogleビジネスプロフィールを関連付けるやり方として、一方のツールにもう一方のリンクを貼る方法があります。
- Googleビジネスプロフィールに自社サイトのリンクを貼る方法
- Googleビジネスプロフィールの管理画面にある「プロフィールを編集」に「ウェブサイト」の項目があるので、そこに自社のURLを記載します。
- 自社サイトにGoogleビジネスプロフィールのリンクを貼る方法
- Googleマップで自社名や住所を検索し、共有リンクをコピーします。これを自社サイトの会社概要や店舗情報などに貼ることで、地図を表示することができます。また、Googleビジネスプロフィールの地図情報もコピーして自社サイトに記載しましょう。
7. 口コミの数を増やす
口コミの数はローカルSEO（MEO）においてとても重要です。
口コミを増やすための手段として、レジ横やテーブルなど、お客様の目に入りやすい場所に口コミを促すポップを設置する、お会計の際に口コミの投稿を直接お願いするなどがあります。
ただし、口コミを増やすために、記入したお客様に報酬として特典を用意することはGoogleポリシー違反となり、ペナルティを受ける可能性がありますので気をつけましょう。
ローカルSEO（MEO）で集客力アップへ
企業や店舗でオンラインにおける集客施策を考える際には、ついSEOばかりに注力しがちになってしまいますが、ローカルSEO（MEO）もSEOに重要で、場合によってはSEOよりも結果につながる可能性があります。
また、SEOとローカルSEO（MEO）は相互に影響しあう部分と独立して影響を与える部分を持つため、どちらも並行して実施することで検索フォームからのユーザーとマップ検索からのユーザーの両者を取り込めるのです。
この記事で挙げた方法を参考に業種、ターゲット層、投稿内容に応じてツールを使い分けながらローカルSEO（MEO）を実施し、より効果的な集客を目指しましょう。
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