Googleマップ（Google Maps）とは、Googleが提供している地図情報提供サービスです。220を超える国と地域にある、何億もの店舗や観光スポットの詳細情報・写真・口コミなどを閲覧できます。GPSナビゲーションや渋滞状況、乗換案内のほか、地元のグルメやイベントに関する情報など、その機能は日々拡張され続けています。
Googleマップは世界中で利用されていることから、インバウンド対策においても見逃せない存在です。訪日客が日本で店舗検索や経路案内を利用できるのはもちろんのこと、口コミの自動翻訳機能により、検索した場所の口コミを母国語で確認できます。つまり、Googleマップ上に多様な口コミを集めることが、そのまま多言語での情報発信に繋がります。
観光庁の補助事業では「地図検索サービス上の情報を入力すること（例：Googleビジネスプロフィールの入力）」が対象事業の要件となるなど、政府もGoogleビジネスプロフィールの重要性に触れ始めている状況です。
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