JTB総合研究所は、旅行やツーリズムの価値を超えた交流の促進を考え、豊かな暮らしと豊かな地域の実現に寄与するシンクタンクです。

観光を社会トレンドや生活者行動など広い視野で捉えた調査分析、コンサルティング、観光産業の発展に寄与するグローバル観光人材の育成を目指した観光教育などを行なっています。