導入進む「POCKETALK」/SHIBUYA TSUTAYAでもインバウンド向け接客ツールとして採用

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10月4日より利用スタート

ソースネクスト株式会社は、最新IoT通訳機「POCKETALK(R)(ポケトーク)W」が、株式会社TSUTAYAの運営する「SHIBUYA TSUTAYA」のインバウンド向け接客ツールとして採用されたことを発表しました。

通訳機「POCKETALK(R) W」

通訳機「POCKETALK(R) W」

スムーズな接客対応を実現

今回、「POCKETALK(R) W」の採用が決まった「SHIBUYA TSUTAYA」は、世界的にも有名で観光スポットにもなっている渋谷駅前のスクランブル交差点の前に位置。入店客数は年間1,000万人以上にのぼります。

同製品は、今年9月に発売されたばかりの新型機。話しかけるだけで通訳がいるかのように対話ができるのが特徴です。吹き込んだ音声と翻訳結果は、音声で聞けるだけでなく、テキストで画面にも表示されるので読んで確認することも可能です。

言語数は、インド英語オーストラリア英語などのアクセントを含む74言語に対応し、世界105の国と地域で使える4G対応のグローバル通信機能を内蔵しています。

また、同製品のタッチパネルは2.4インチの大きな画面を採用。使い勝手が良いだけでなく、高い翻訳精度も実現しました。

ソースネクスト株式会社は、ますます増えるインバウンド需要に対応し、今後も同製品の提供の普及に努めたい考えです。

(画像はソースネクスト株式会社のホームページより)

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▼外部リンク

ソースネクスト株式会社 プレスリリース
http://sourcenext.co.jp/

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この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

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