世界最大の人口大国、中国に次いで人口が多いインドは、いずれ世界第1位になるのではないかと言われています。
歴史や文化、多様な言語と宗教が息づくこの国では、近年IT分野を筆頭に産業成長が進んでいます。
2019年には国内消費が落ち込んでいますが、インド政府が打ち出した景気刺激策によって徐々に回復に向かうのではないかと考えられています。
12億人を超えるインドの巨大市場は人口、経済ともに成長が期待されており、中国市場につぐ巨大市場としての機能が期待されています。
インバウンド面でみると訪日インド人観光客数はここ5年間で伸び続けており、2014年においては87,967人だった訪日インド人観光客数は、2018年には約1.8倍となる154,029人を記録しています。
今後ますます期待が高まるインド市場へのアプローチには、彼らの国民性や訪日インド人の特徴を理解するのが重要なポイントとなるでしょう。
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インド人の特徴とは
インド人の特徴としては、時間にルーズであること、社交的で話好きであることなどが挙げられます。また、お金に関する話をすることに抵抗がないことも、日本の文化と異なる点といえます。
しかしこういった特徴は当然のことながら、すべてのインド人に当てはまるわけではありません。ここでは、一般的な傾向としてよく言及される点を紹介します。
時間に寛容的
時間にシビアな日本人よりもインド人厳密さを求めないので、時間に遅れてくることが多いようです。
海外を相手に仕事をするインド人ビジネスマンの場合も、仕事上では時間を守っていてもプライベートではルーズになりがちだと言われています。
インド人にとって約束の場所に来ることが大切であって、時間を守ることはあまり問題にしない傾向のようです。
お金大好き
インド人は気さくにお金の話題を話し、初対面であっても身に着けているものの価格や所得を聞くことはごく当たり前のようです。お金に対する愛と敬意を示すのが大切だと考えられています。
商売でお金を得ることも好ましいと考え、少しでも多くの収入を得るための駆け引きが行われます。また、派手な服装やアクセサリーも進んで身に着けられ、目に見えるゴージャス感や目立つことが好まれます。
おしゃべりが好き
気さくで話題が豊富なインド人は人へ話しかけることに抵抗がありません。プライベートな事柄も気軽に根掘り葉掘り質問します。初対面の人へ結婚歴や家族構成などを聞くのもよくあることです。とめどなく続く話に驚く日本人は多いでしょう。
一方で話を聞くのは苦手な傾向にあります。ニコニコと話を聞いているように見えても実際にはあまり内容を理解していないケースはよく見られます。また、「Yes」「No」どちらも首を左右に動かすジェスチャーをします。
向いたまま首を左右にかしげるような動作でうなずきを表現しますが、眉毛の位置や動かす速度などでニュアンスが変わります。慣れないと意図を正確に汲み取ることは困難です。
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訪日インド人の特徴
インドはビジネスの面で世界的に存在感を増しています。インバウンドのシーンでも同様で、訪日インド人は増加を続けています。
2018年には前年比で14.6%増の154,029人がインドから来日しました。インド人の日本での動きにはどのような傾向があるでしょうか。
消費動向
2018年のインド人の訪日外国人旅行消費額は249億円でした。宿泊費の75,371円が最も高く、2番目は飲食費34,026円、3番目は交通費21,864円でした。1人あたり旅行支出は161,423円でした。
平均滞在日数が長めの割には一人あたり支出額は高くありませんが、2018年の一人あたりGDPが2,015ドルであったことを考えるとインドの収入基準ではかなりの額です。宿泊費の比率がアジア圏の他国と比べるとかなり高く、買物費が低い傾向にあるのも特徴です。
データでわかる訪日インド人観光客
ハイシーズンは5月に！インド人に向けた情報発信は春ごろから始めよう男性が占める割合は全国籍の中でもっとも高い：約85％が男性に
日本旅行に関するデータ
インド人が日本に滞在する日数は、平均で18.9泊とかなり長い傾向にあります。また、初訪問の割合も55.7％と高い数字です。これにはインドから日本へ渡航するには金銭面の保証など煩雑な手続きが必要なことが影響しているのではないかと推測されます。
この続きから読める内容
- 日本での買い物に関するデータ
- 飲食店のための国籍別インバウンド対策・おもてなしポイント：訪日インド人観光客編
- 「インド人は毎食カレーしか食べない」説は本当？文化の違いを学ぶことはインバウンド対策の第一歩／政府も注目する訪日インド人市場集客のヒントとは
- インド人の誘致を狙うならここがポイント！
- インセンティブツアーの需要が拡大
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