コロナ禍で人やモノの移動の制限が続き、物理的なマーケティングが難しい中、多くの企業がデジタルマーケティングへの注目を高めています。
日本でも多くのユーザーを抱えるSNSは、オーストラリアでもさかんに利用されています。
総人口に占めるSNS利用者の割合は約80％にも及び、FacebookやInstagram、Youtubeなど、世界的規模のSNSに多くの利用者が集中しています。
今回はオーストラリアのSNSに関する様々な情報を紹介し、そこから考えられる日本とのつながりについて考察します。
【訪日ラボは、8月5日にインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025」を開催します】
会場での開催に加え、一部講演ではオンライン配信（参加費無料）も実施！さらに、チケットを購入した方限定でアーカイブ配信も予定しています。
ご来場が難しい方や当日ご都合が合わない方も、この機会にぜひご参加ください。
オーストラリアの人気SNSは？
オーストラリアでは、非常に多くの人々がSNSが利用しており、総人口に占める割合は約80％にも及ぶとされます。
これだけ多くの利用者がいるいっぽうで、オーストラリアの普及率やSNSシェアについては、日本ではそれほど詳しく認知されていないのではないでしょうか。
ここではまず、同国で人気を集めているSNSについて紹介します。
オーストラリアで人気のSNS 1. Facebook
メタ・プラットフォームズが提供するコミュニティサイトのFacebookは、オーストラリアで非常に多くの利用者を擁するSNSのひとつです。
その利用率は女性の方がやや多い傾向にあり、携帯電話のみのFacebook利用者割合は約60％となっています。
またパソコンのみで利用している人は約2%、携帯電話とパソコン両方でアクセスする人は36%となっています。
後述するオーストラリアのスマートフォン普及率を考慮すると、凄まじい数のユーザーがいることがわかります。
オーストラリアで人気のSNS 2. Youtube
動画共有サービスのYoutubeは最も人気のSNSで、その利用率に男女比はほとんどなく、女性のほうがわずかに多い程度です。
検索クエリでは「song」や「music」といった音楽関連の検索のほか、「minecraft」「fortnite」「apexlegends」など、若者を中心に人気のゲーム関連のコンテンツが検索上位を占めています。
広告がリーチできる潜在的人数は約2,000万人以上にものぼり、SNSの中でも最も高い数字を誇ります。
オーストラリアで人気のSNS 3. WhatsApp
WhatsAppは、LINEなどのSNSが普及する日本ではそれほど知名度は高くありませんが、20億人ものユーザーを抱える世界シェアトップのメッセンジャーアプリです。
オーストラリアでも、WhatsAppは比較的メジャーなSNSとなっています。
同国には様々な国籍の人々がいるため、このような世界的メッセージングSNSが多く利用されていると考えられます。
なおWhatsAppには絵文字があり、LINEのように「既読」が付き、友達のオンライン状況を確認することもできますが、スタンプ機能はありません。
【訪日ラボ監修/無料】インバウンド対策を始めるなら「インバウンドの教科書」にお任せ
オーストラリアのデバイス・ブラウザシェアは？
ここからは、多くのSNS利用者を擁するオーストラリアで、どのようなデバイスやブラウザがどの程度利用されているのか解説します。
オーストラリアにおけるデバイスシェアと利用時間
オーストラリアの人口は約2,500万人で、そのうち約2,200万人がインターネットを利用しています。
いっぽうインターネットに接続されているモバイルデバイスは、約3,200万にも達しています。
これは人口比で見ると約125％以上に及び、一人が一台以上のデバイスを所有しているということになります、
最も所有されているデジタル機器はスマートフォンであり、所有率は95％以上にまでのぼり、パソコンでは75％以上、タブレットでは45％以上となっています。
これに比べ、日本のスマートフォンの普及率は2021年で85％以上になっています。
オーストラリアではテレビの利用時間の約2倍近くインターネットを利用しており、一日平均6時間ほどとなっています。
日本は平均2時間ほどであるため、オーストラリアでのインターネット利用がさかんであることがわかります。
また日本で進んでいるテレビ離れは、オーストラリアでも同様と考えられます。
さらにインターネット利用先の内訳としては、ソーシャルメディアが1時間46分とトップで、ネットニュースの1時間14分やミュージックストリーミングサービスの1時間22分を上回っています。
オーストラリアにおけるブラウザシェア
オーストラリアのブラウザシェアは、「Chrome」が全体の半分近くを占め、圧倒的な利用率を誇ります。
いっぽうChromeに次ぐ「Safari」は、約35％となっています。
SafariはMacやiPhoneなど、Apple社製の標準ブラウザとして搭載されていますが、他の製品では搭載されていることはほとんどありません。
このため、オーストラリアでのApple社製品のシェアをうかがうことができます。
アフターコロナを見据えたマーケティングを
先進国であるオーストラリアでは、インターネットやスマートフォン、SNSの普及率は非常に高くなっています。
日本に比べてWebマーケティングがさかんであり、他の欧米圏と特別大きな違いもないため、比較的マーケティングしやすいといえるでしょう。
今後「アフターコロナ」を見越したSNSを利用したマーケティング手法は、より浸透することが考えられます。
インターネットの利用がさかんなオーストラリアでは、さらに競争が激化する可能性もあり、今後も注視が必要となるでしょう。
インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
訪日ラボに相談してみる
＜参照＞
datareportal：DIGITAL 2021: AUSTRALIA
【7/3開催】宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」
インバウンド需要の高まりに加えて2025年は大阪・関西万博の開催など、国内旅行者に限らず訪日観光客の増加も加速する日本。今、国内観光の需要は増加する傾向であり、ホテル・宿泊業界は大きなビジネスチャンスの時代を迎えています。このような状況において、宿泊施設としての取り組みやサービスの品質改善は、お客様に選ばれ続けるための最重要課題となっています。
本イベントでは「顧客への情報アピール」「顧客体験（ゲストエクスペリエンス）」「運営のデジタル化」など、施設運営に必要なをテーマを、市場の最前線を走るエキスパートたちが集結。お客様が施設を見つける「旅マエ」から、実際に滞在する「旅ナカ」まで、あらゆるフェーズにおける最新戦略と成功事例を徹底解説します。
＜本セミナーのポイント＞
- 変わりゆく市場の状況と、今後注目のトレンドを把握できる
- 旅マエの顧客行動を理解し、集客・予約率アップのヒントが得られる
- 旅ナカの接客品質を高め、顧客満足度向上に繋がる実践的な対応を学べる
- 各分野の専門家から、ビジネスを加速させる具体的な戦略や成功事例が聞ける
詳しくはこちらをご覧ください。
→宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」【7/3開催】
【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に6月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年6月後編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
