訪日ラボ運営会社の株式会社movが、「口コミコム
」の分析機能を用いて業界別や企業の調査レポートを紹介する本連載（連載はこちら）。
今回は、インバウンド客からも一定の支持を得る蒙古タンメン中本に寄せられた口コミ約3,200件を分析しました。
「店舗別の平均評価（★の数）」や「キーワード分析」に加え、口コミコムの新機能である外国語口コミ分析を用いた「各店舗の口コミにおける外国語比率」についても分析しています。
業界動向の把握や自店舗の口コミ対策に、ぜひ本レポートをご活用ください。
インバウンドの最新情報をお届け！訪日ラボのメールマガジンに登録する（無料）
調査結果（抜粋）
本調査は、蒙古タンメン中本（株式会社 誠フードサービス）29店舗に寄せられた口コミ3,234件を対象に行いました。
ここからは、調査結果の一部を抜粋してお伝えします。調査の全容をご覧になりたい方は、レポートをダウンロードしてご確認ください。
口コミ数が多い店舗は「御徒町」、平均評価が高い店舗は「渋谷」
こちらの散布図では、「蒙古タンメン中本」調査対象全店舗の「口コミ数」「平均評価（★の数）」を算出しています。
2024年1月1日〜11月30日において口コミ数がもっとも多い店舗は「蒙古タンメン中本 御徒町」で293件、平均評価がもっとも高い店舗は「蒙古タンメン中本 渋谷」で★4.23でした。
キーワード「スープ」のポジティブ率は店舗間で差が出る結果に
こちらの表では、「渋谷」「御徒町」「本店」「熊谷」の4つの店舗に焦点を当て、各キーワードの「1店舗あたりの使用回数」「ポジティブな文脈で使用される割合（ポジ率）」の違いを調査しています。
キーワード「スープ」のポジティブ率は4店舗でばらつきがあります。「蒙古タンメン中本 本店」では使用回数は9回と少ないものの、ポジティブ率は100％となっています。他3店舗では、「スープの味が薄い」という不満の声が寄せられていました。
「蒙古タンメン中本 御徒町」には多くの口コミが寄せられているものの、ポジティブ率は「蒙古タンメン中本 渋谷」よりも低いものが多くなっています。キーワードを詳細分析することで、ポジティブ率・顧客満足度向上が期待できます。
レポートでは他にも「接客」「店内」「オペレーション」といったキーワードを分析しています。ぜひダウンロードしてご確認ください。
外国語口コミ比率がもっとも高い店舗は「御徒町」
こちらのグラフでは、調査対象全店舗の「外国語口コミ比率」を算出しています。
外国語口コミ比率がもっとも高い店舗は「蒙古タンメン中本 御徒町」で13.2%、次いで「蒙古タンメン中本 渋谷」で8.7%でした。
言語別の口コミを分析、韓国語で評価されているキーワードは？
言語別に頻出キーワードを分析することで、各言語圏で何が評価され、何に不満が持たれているのかがわかります。詳しい分析を希望される場合は、お気軽にお問い合わせください。
調査内容の詳細をご覧になりたい場合は、レポートをダウンロードしてご覧ください。また、自社の分析を希望される方は株式会社movまでお問い合わせください。
本レポートに関するお問い合わせ：kcom_report_request@mov.am
調査の概要
- 口コミ分析対象期間：2024年1月1日〜2024年11月30日
- 対象サイト：Googleマップ
- 口コミ取得数：3,234件
春節最前線！中国本土・台湾の最新情報をお届け【訪日ラボトレンドLIVE! Vol.8】
アジア圏最大の祝日である春節（旧正月）は、中国や台湾をはじめとする地域での消費活動が最高潮に達する時期の一つです。この期間には多くの旅行者が訪日することから、日本の観光業や小売業などにとっても大きなチャンスとなります。
今回の訪日ラボトレンドLIVE!では、中国本土および台湾市場における消費傾向や訪日旅行者のニーズ、効果的なプロモーション方法について解説します。さらに、昨年11月に開催されたITF（台北国際旅行博）で実施したアンケートをもとにしたトレンド動向など、春節（旧正月）に向けた具体的な戦略立案のヒントを解説します！
※登録者には開催後1週間視聴可能なアーカイブURLをお送りしますので、当日は片方だけの視聴でもOKです！
＜本セミナーのポイント＞
- 訪日客数の多いアジア圏旅行者の最新動向が分かる！
- 2025年の春節（旧正月）に向けて知っておきたいことが把握できる！
- 質疑応答の時間もご用意。インバウンドに関する疑問・お悩みについて、専門家から直接「ヒント」を得られる！
- 参加登録者限定でアーカイブ動画を公開！（都合により公開制限させていただく場合がございます
詳しくはこちらをご覧ください。
→春節最前線！中国本土・台湾の最新情報をお届け【訪日ラボトレンドLIVE! Vol.8】
【インバウンド情報まとめ 2024年12月後編】「万博に行きたい」訪日意向者のうち72%が回答 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月発行しています。
この記事では、主に12月後編のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→「万博に行きたい」訪日意向者のうち72%が回答 ほか：インバウンド情報まとめ【2024年12月後編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
