マーケティング(marketing)とは、商品やサービスを販売するために販売者が実施するあらゆる施策のことを指す言葉です。
具体的なマーケティングの手法として、商品開発、広告宣伝、市場調査、データ分析などが挙げられます。ターゲット(顧客)が求めているものを届け、そこから利益を生み出すことを目的としています。
インバウンド業界においては「インバウンドマーケティング」という言葉もありますが、「見込み顧客に見つけてもらうためのマーケティング(ブログ、SNS、セミナーなど)」もインバウンドマーケティングと呼ばれることから、混乱を避けるためインバウンド対策やインバウンド施策といった語句が用いられることが多いといえます。なお、日本政府観光局(JNTO)は「訪日インバウンドマーケティング」という語句を使用しています。
インバウンド向けのマーケティングにおいては、ターゲットとする国・地域によって有効なマーケティング手法が異なるため、それらの分析から入るのが有効です。
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