特典航空券とは、マイルによって交換した航空券のことを指します。

ANA（国内線）はロー・レギュラー・ハイの三つのシーズン区分があり、シーズンごとに交換必要マイル数が異なります。

ANA（国際線）の場合、出発地・目的地・シーズン・搭乗クラスなどによって交換必要マイル数が変動します。

ANAの場合、未使用に限りキャンセルによるマイルの払い戻しが可能となっていますが、1名につき3000マイルの手数料が発生します。