航空・空港はどうやってBooking.comをインバウンドに活用すべきなのか？
booking .comはオランダの会社が運営するオンライン予約サイトです。 宿泊施設だけでなく、航空券やレンタカー、空港発着タクシー、アクティビティ等、旅行に関するさまざまな予約ができる世界最大手のOTAです。世界228の国と地域で147万軒、日本国内だけでも94万室以上の宿泊施設を掲載しています（2021年8月時点）。
対応言語は最大43ヶ国語とほぼ全ての言語に対応しています。その為世界中にユーザーがおり、掲載することでインバウンド集客が見込めるサイトであるといえます。また事業者もユーザーも24時間各言語でのサポートを受けることができます。
そしてgenius会員という会員制度を設けており、会員になると対象ホテルの割引制度や無料空港シャトルなど様々な特典を利用することができます。 この記事では、航空・空港におけるBooking.com活用事例を紹介します。
Googleマップによる集客、うまく活用できていますか？
Googleマップでの集客ツール「口コミコム」を詳しく見る >「成田東武ホテルエアポート」のBooking.com活用事例
▲成田東武ホテルエアポート：Booking.com公式サイトより
千葉県で運営する成田東部ホテルエアポートは成田空港に隣接するホテルで、Booking.comから予約ができます。 空港からはホテルの無料シャトルバスで10分、空港隣接ということもあり旅行の必需品から日用品まで揃っています。
部屋の内装スイミングプール付きのフィットネスセンターやレストランやバー＆ラウンジを併設していることがページにあるホテルの紹介文から伺えます。また周辺の観光施設へのアクセスも書かれており、ひとめで設備の良さからロケーションまで知ることができます。ページ中段には予約フォームがあります。
部屋タイプや食事の有無などで自分のニーズに合わせて部屋を選ぶことができます。また、予約フォームの左端には部屋の設備やアメニティなどが細かく書かれています。ページ下部には評価と口コミが書かれています。
成田東武ホテルエアポートは総合評価が10段階中8.3(2021年9月時点)とたかい評価がついていることがわかります。また口コミ数も多く、成田東武ホテルエアポートでは12,332件（2021年9月時点）となっています。 口コミを見ると投稿したユーザーの所在国と利用したプランも細かく書かれており、他言語も直接Google翻訳を通し読むことができます。このようなサービスが充実しているのでBooking.comに宿泊施設を掲載することでインバウンド集客が見込めると考えられます。
Booking.comに関する他の業種のインバウンド事例集を見てみる
他の口コミサイトのインバウンド事例集を見てみる
コロナで落ちた売上をどうにかしたい。手間を掛けずにできる新しい集客とは？
「コロナで売上がガクッと落ちてしまったから新しい集客方法をやらないと…」「自粛で営業時間が頻繁に変わるがネット上の情報が変えられていない…」そんな悩みを 「口コミコム」がまとめて解決します！
「口コミコム」とは、当メディア「訪日ラボ」を運営する株式会社movが提供する口コミ集客支援ツールです。
「口コミコム」に登録するだけで、主要な地図アプリにお店情報を一括で登録できます。その後の情報管理はもちろん、口コミの分析や返信、投稿写真の監視までが 「口コミコム」だけで完結します。
インバウンドや口コミサイト対策の学び直しに！「口コミアカデミー」登場
