居酒屋・バー・ナイトライフはどうやってフォートラベルをインバウンドに活用すべきなのか？
4Travel（フォートラベル）は、日本国内や海外の宿泊施設を掲載するほか、ツアーや航空券などの予約サイトも一括検索し比較できる、旅行情報に特化したウェブサイトです。月間アクセスユーザー数約1,000万人、月間PV数は約5,500万PVを誇る、日本最大級の旅行コミュニティポータルサイトといえます。
フォートラベルでは世界12,000の国や地域の情報を掲載しており、2019年11月には、会員サービス「トラベラー会員」の登録者数が100万人を突破しました。ユーザーは会員登録することで、国内外の宿泊施設や観光スポットに対してクチコミが投稿できたり、ブログ形式の旅行記録「旅行記」を投稿したりと、自ら旅行に関する情報を発信できるようになります。
日本人向けにサービスを展開するフォートラベルですが、クチコミでは「外国人」「インバウンド」などのワードで検索できるため、海外から訪れた友人におすすめしたい観光スポットや宿泊施設を探す際にも活用されているようです。
フォートラベルでは宿泊施設などの予約だけでなく、レストランやカフェといった飲食店の基本情報やクチコミもチェックできます。インバウンドの利用客を狙う国内の居酒屋やバーは、フォートラベルをどのように活用すべきか、事例とともに解説します。
Googleマップによる集客、うまく活用できていますか？
Googleマップでの集客ツール「口コミコム」を詳しく見る >「地鶏&和牛食べ放題 炭火居酒屋 BONE」のフォートラベル活用事例
▲地鶏&和牛食べ放題 炭火居酒屋 BONE：フォートラベル公式サイトより
居酒屋、バーといったナイトライフ関連の飲食店も、フォートラベル上に情報が掲載されます。フォートラベルでは宿泊施設の予約だけでなく、大手グルメクチコミサイト「食べログ」とのシステム連携により、店舗の詳細ページよりレストランなど飲食店の予約もできます。居酒屋やバーといった飲食店も、食べログの予約システムを利用していれば、フォートラベルからの集客も期待できます。
東京都の渋谷に立つ「地鶏&和牛食べ放題 炭火居酒屋 BONE 渋谷店」は、地鶏や和牛の食べ放題プランも用意する居酒屋です。利用客の多くは夜に訪れますが、ランチ営業も行っています。フォートラベルの店舗ページでは店舗の基本情報とフォートラベル会員によるクチコミや写真投稿情報が掲示され、見込み顧客に向けて情報発信できます。「地鶏&和牛食べ放題 炭火居酒屋 BONE 渋谷店」はクチコミ数は2件と多くはないものの、基本情報や料理の写真が掲載されており、飲食店の比較検討を考えるユーザーにとっては必要情報が確認できる状態です。
来店したフォートラベル会員によってクチコミが投稿されるため、定期的に自店舗の情報を確認し、情報が間違っていないか、クチコミの評価からサービス改善できる箇所はないかなどチェックすることが、見込み顧客を逃さないことにつながります。
フォートラベルに関する他の業種のインバウンド事例集を見てみる
他の口コミサイトのインバウンド事例集を見てみる
コロナで落ちた売上をどうにかしたい。手間を掛けずにできる新しい集客とは？
「コロナで売上がガクッと落ちてしまったから新しい集客方法をやらないと…」「自粛で営業時間が頻繁に変わるがネット上の情報が変えられていない…」そんな悩みを 「口コミコム」がまとめて解決します！
「口コミコム」とは、当メディア「訪日ラボ」を運営する株式会社movが提供する口コミ集客支援ツールです。
「口コミコム」に登録するだけで、主要な地図アプリにお店情報を一括で登録できます。その後の情報管理はもちろん、口コミの分析や返信、投稿写真の監視までが 「口コミコム」だけで完結します。
インバウンドや口コミサイト対策の学び直しに！「口コミアカデミー」登場
