訪日旅行の代表的イメージの一つに温泉があります。日本は全国いたる地域に温泉があり、入浴体験はもとより、日本人にとっては自然とたどることのできる手順も訪日旅行を強く印象付けるコンテンツです。
インバウンド市場で人数でもリピート率でも大きな存在感を持つ台湾人ですが、彼らにとっても温泉は訪日旅行のだいご味の一つです。
台湾とは北海道や沖縄をつなぐチャーター便も運航しています。台湾人にとっての日本の魅力とは何なのでしょうか。
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訪日台湾人観光客の特徴
訪日台湾人観光客の特徴は7割以上を越えるリピート率です。1年間に日本に数回も来日している人がいます。
日本は隣国というイメージがあり、台湾からすぐに来られる観光地というイメージを持っている人も多くいると考えられます。
また、年中気温の高い台湾で過ごす人々にとって、日本の四季を感じて楽しんでいるということで、何回も季節ごとに来ている人もいます。気候的には亜熱帯の台湾と違って日本の四季の美しさを訪日台湾人観光客は感じています。
訪日台湾人観光客には女性が多い
女性の訪日台湾人観光客が過半数を超えます。
彼女たちにとって、日本の四季のある自然、町並、文化財の美しさが心を打ちます。特に、整備された観光地に魅力を感じているようです。
おいしい食事、温泉、ショッピングといった多様なニーズに同時にこたえてくれる観光地という点も評価されています。
こうした点は、観光客の年代を問わず歓迎される部分です。
データでわかる訪日台湾人観光客
インバウンド施策をしていく上ではターゲットとなる方々がどのような特性や国民性を持っているのかを知るのは非常に重要です。このページでは台湾人は国として国民性としてどのような特徴や特性を持っているのか、訪日台湾人は日本国内でどのような行動を取っているのかを実際のデータを元に紐解いていきたいと思います。
訪日台湾人観光客にとっての温泉の魅力
訪日台湾人観光客に日本の温泉が人気と言いますが、台湾にも実は温泉がたくさんあります。ただし、入浴時には水着を着るのがルールです。
こうした事情から、台湾人は人前で裸になることには抵抗を感じる人も少なくありません。温泉につかることは実は心理的抵抗感はかなり大きいと考えられます。
それではなぜ日本の温泉が人気なのはなぜでしょうか。
台湾に進出した北陸金沢の有名旅館「加賀屋」は台湾人から支持されています。その理由には、日本の温泉旅館らしい加賀屋のおもてなしや料理、お見送りに対する高い評価があります。
日本の温泉のおもてなし
訪日台湾人観光客は、迎え入れや料理、従業員の声かけといった細部も含めて、日本の温泉という観光コンテンツを評価しています。
ゆかたを着て宿に泊まり、温泉に入り、日本の美味しい料理を食べる、そしておもてなしを受ける、そうした日本の情緒と接待が魅力となっているようです。
温泉などの日本の純和風なイメージが魅力
あえて日本風に、純和風な日本のイメージを打ち出した方が訪日台湾人観光客には受けがいいということがわかります。
台湾とは異なる日本の文化やおもてなしを楽しんでいるのです。私達も接客や接待する場合に日本的なおもてなしを大事にしたいものです。
訪日台湾人観光客はどこから観光情報を得ているのか
来日前に台湾人が観光情報を取得する主要な経路に、個人のブログをスマートフォンから閲覧するケースがあります。
オンライン上のスマートフォン向けコンテンツの口コミが、広く日本の魅力を伝え、旅行者の行動につながっていると考えられます。
台湾人にとって日本の温泉、引き続き人気に
リピート率が高いことで有名な訪日台湾人観光客ですので、今後はゆっくり滞在でき、日本の暮らしも体験できる温泉が益々人気になることと思います。
これからもおもてなしの精神を大事に訪日台湾人観光客を迎えることができたらという思いを強くします。これが日本の観光のセールスポイントではないでしょうか。
訪日台湾人観光客インバウンドデータ集
データでわかる訪日台湾人観光客
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訪日台湾人観光客の特徴
親日家が多いことで知られる台湾は、中国に次いで世界で2番目に日本観光が盛んな地域です。訪日台湾人観光客はテレビ番組などから日本の最新情報を入手していることが多く、人気のエンターテイメントや話題の商品についてよく知っています。
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