『外国人のお客様の忘れ物、どうしたらいい？』必ず知っておくべき2つのポイントを徹底解説！「インバウンド忘れ物」対応時に、ホテル

こんにちは、TUMOCA Expressです。

前回は、「インバウンド訪日客の忘れ物対応に苦心するホテル・旅館」というテーマで、いかにインバウンド訪日客の忘れ物対応が煩雑で、ホテルや旅館の負担となっているかをお話ししました。

意外な社会問題!? インバウンド「忘れ物」の対応がホテル・旅館を圧迫し始めている
こんにちは、TUMOCA Expressです。弊社は、全国各地で発生するインバウンド訪日客の忘れ物を海外のご自宅までお届けしております。今回は、そんなインバウンド訪日客の忘れ物が、ホテルや旅館の大きな負担となりつつある現状についてお話したいと思います。目次ホテルと旅館に立ちはだかる2つの大きな問題①　料金決済の問題②　郵便局や宅配業者が受付できない問題料金についての折衝から口座確認まで。。。ホテルの現場では上記以外にもまだまだすることがたくさん。非常に手間のかかる忘れ物は何？まとめホテルと...

今回は、インバウンド訪日客の忘れ物の国際配送を行う弊社の経験から、少しでも現場のそのような負担軽減のお役に立てればと思い、「インバウンド訪日客の忘れ物受付時において注意すべきポイント」をお話ししたいと思います。

※大前提として、インバウンド訪日客（以下、ゲスト）の忘れ物をホテルや旅館（以下、総称してホテル）が送り主として送るということを想定してお話ししていきます。その際のリスクについては、前回の記事にて記載しておりますのでご参考ください。

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