世界各地で新型コロナウイルスの感染が拡大し、日本を含めた各国で入国制限の措置が取られています。この影響を受け訪日外国人客数が増加していた日本でも、外国人観光客の姿をあまり見かけなくなりました。

しかし来年には東京オリンピックの開催が予定されていることもあり、新型コロナウイルスの収束後、リバウンド的にインバウンド需要が高まることが予想されます。インバウンド需要拡大に備え、今のうちからインバウンド対策に着手する必要があるでしょう。

今からできるインバウンド対策の一つとしては、インバウンドから人気を得た他社の事例から、インバウンドが何を求めているのかを知るというものがあります。

そこで、この記事では、4月28日にトリップアドバイザーから発表された「旅好きが選ぶ！外国人に人気の日本の旅館 2020」をもとに、訪日外国人観光客に人気の旅館とその理由を紹介します。

《注目ポイント》

1. 3軒が7年連続ランクイン
2. 4軒が初登場
3. 全体の約1/3（7軒）が京都市内

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外国人に人気の日本の旅館2020

トリップアドバイザーは、「旅好きが選ぶ！外国人に人気の日本の旅館」の最新版を2020年4月28日に発表しました。

このランキングは、2019年の1年間にトリップアドバイザー上で日本の旅館に投稿された外国語の口コミの評価・投稿数などをもとに、独自のアルゴリズムで集計・作成されています。

1位は2年連続で、「伊豆高原・日の出屋」となりました。他にも3軒の旅館が7年連続でランクインする一方、初登場の旅館も4軒ありました。さらに、ランキングの約3分の1（計7軒）を京都市内の旅館が占めるという結果となりました。

今回のランキングで上位にランクインした旅館の共通点としては、「日本文化の体験」「立地のよさ」「旅館や宿自体の魅力」「日本ならでは・その土地ならではの料理」の4点がありました。

ホテルではなく旅館を選ぶ訪日外国人観光客の中には、「日本ならでは」の体験をしたいと考える人も多いといえます。そのような訪日外国人観光客は、旅館をただ寝泊まりする場所としてではなく、貴重な日本体験や思い出作りができる場所として選んでいるのだと考えられます。

しかしながら、訪日外国人観光客から支持されるためには「日本ならではの体験ができる」ことだけでは十分ではありません。立地の良さ・多言語対応など、観光の拠点として、さらには生活の拠点として必要な要素がしっかりとそろっているかどうかも重要なポイントであることがランキングから明らかになりました。

以下では、人気旅館のランキングと、ランクインした旅館の魅力について解説していきます。

1位：伊豆高原・日の出屋（静岡県伊東市）

静岡県伊東市の「伊豆高原・日の出屋」は、伊豆高原から徒歩5分の好立地にあるリーズナブルな旅館です。5年連続でランクインし、2年連続でトップとなりました。

旅館の特色として、立地の良さ・送迎サービス・食事・施設内設備の充実の4点が挙げられます。周囲には釣りスポットやレジャー施設、ゴルフ場などが充実しており、またコンビニも近くにあるため利便性も高いといえます。

更に「伊豆高原・日の出屋」には、このような特色以外にも訪日外国人観光客を惹きつける点が多くあります。それが、浴衣を着られるサービスや従業員の親切丁寧な多言語の接客、リーズナブルな価格です。浴衣は無料で貸し出しており、手軽に日本の伝統文化を体験できます。

2位：京町家 楽遊 堀川五条（京都府京都市）

京都府京都市の「京町家 楽遊 堀川五条」は、繁華街である四条河原町からほど近い場所に位置する京町家スタイルの旅館です。今回で4年連続のランクインとなりました。

特色として、最新の設備の充実と町家としての魅力が挙げられます。暖簾や照明・器・京版画・格子・揚げみせ・犬矢来などの京都ならではの魅力や日本の伝統を味わえます。

その他訪日外国人観光客の人気を集めている理由として、朝食・従業員の親切丁寧な接客・宿の目の前にある銭湯・アクセスの良さが挙げられます。