SKYTRAX 世界空港ランキング2020 総合1位はシンガポール、TOP10に日本の4空港がランクイン

THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ- アーカイブ無料配信中
完全無料 訪日ラボ会員 「インバウンドの教科書」出ました! 国別・都道府県別データ・トレンドをカバー 見てみる

世界の航空サービスの格付けを行うイギリスの調査会社・スカイトラックス(SKYTRAX)社は世界空港の格付けである「ワールド・エアポート・アワーズ2020」を発表しました。

この調査は世界550空港を対象とし、2019年9月から2020年2月の期間中に行われました。調査項目は「清潔さ」「施設」「快適さ」「スタッフ」など全部で39項目あり、100を超える国籍の方からの投票を元にランキングが作成されました。

総合トップは8年連続でシンガポール・チャンギ国際空港となりました。日本の空港は、羽田空港、成田国際空港、中部国際空港、関西国際空港と4つの空港がトップ10にランクインしました。

訪日ラボのメールマガジン登録はこちら>(無料)

総合トップ10に国内主要4空港がランクイン

総合トップ10の内、日本からは、2位に羽田空港、7位に成田国際空港、8位に中部国際空港、10位に関西国際空港がランクインしました。成田国際空港は去年の9位から順位を2つ上げ、関西国際空港は順位を1つ上げるなど、躍進を遂げました。

空港ランキング総合トップ10

総合トップ10は以下の通りです。

  1. チャンギ国際空港(シンガポール)
  2. 羽田空港(日本)
  3. ドーハ ハマド国際空港(カタール)
  4. 仁川国際空港(韓国)
  5. ミュンヘン国際空港(ドイツ)
  6. 香港国際空港(香港)
  7. 成田国際空港(日本)
  8. 中部国際空港(日本)
  9. アムステルダム国際空港(オランダ)
  10. 関西国際空港(日本)

総合2位の羽田空港、部門別では首位が並ぶ

総合では2位にランクインした羽田空港ですが、部門別で見ると4部門で首位の座を獲得しました。

首位を獲得した部門は以下の通りです。

  • 世界で最も綺麗な空港部門
  • 年間利用者数7,000万人以上の空港部門
  • 世界一の国内線空港部門
  • 世界で最もバリアフリーな空港部門

中部国際空港「Regional空港部門」6年連続でトップ

羽田空港以外の空港でも、部門別の首位を獲得しています。

中部国際空港では、「Regional空港部門」で6年連続でトップに選ばれました。この部門は「通常、首都以外の都市に位置し、主として短〜中距離路線が運行され、長距離国際路線の主要ハブではない空港」を対象とした部門です。

さらに中部国際空港は「アジア地区 Regional空港部門」で10年連続1位、「年間利用者数1000~2000万人以上の空港部門」では5年連続1位を獲得しています。

評価が高まる国際空港、インバウンドの戻りへの期待が高まる

訪日外国人の多くが利用する成田国際空港、関西国際空港もそれぞれ「空港飲食部門」「空港スタッフ部門」で首位となりました。

日本の玄関口である国際空港の評価が軒並み高いことから、外国人の日本に対するポジティブな注目が集まっていることがわかります。この高評価から、新型コロナ収束後、インバウンドが戻ってくることに期待が持てる結果となりました。

<参照>

Skytrax World Airline Awards:https://www.worldairportawards.com/

セントレア公式ホームページ トピックス:https://www.centrair.jp/special/skytrax/award/

【11/19開催】『三田製麺所』直伝!インバウンドの口コミを店舗運営に活かす戦略を紹介


「すべての人に、満腹と幸福を」をミッションに、ラーメンや居酒屋など多彩な飲食ブランドを展開している「エムピーキッチン」。

中でも『つけ麺専門店 三田製麺所』では、国内外のお客様から寄せられた口コミを集めて分析し、メニュー・接客・店舗づくりの改善に活かしています。

そこで訪日ラボでは、『三田製麺所』が実践するインバウンド口コミ戦略を深堀りするセミナーを開催します。

インバウンド事業に携わる皆さまにとって、ご自身のビジネスに役立つヒントが得られる内容です。ぜひご視聴ください!

<セミナーのポイント>

  • 最新のインバウンド概況が学べる!
  • なぜインバウンド対策が必要なのかがわかる!
  • 口コミ活用の重要性がわかる!
  • 三田製麺所の実践例から学べる!
詳しくはこちらをご覧ください。

【11/19開催】『三田製麺所』直伝!インバウンドの口コミを店舗運営に活かす戦略を紹介

【インバウンド情報まとめ 2025年10月後編】観光庁長官、万博は「訪日客誘客に一定の効果」 ほか


訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。

この記事では、主に10月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。

※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。

訪日ラボ会員にご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください。

観光庁長官、万博は「訪日客誘客に一定の効果」 ほか:インバウンド情報まとめ 【2025年10月後編】

今こそインバウンドを基礎から学び直す!ここでしか読めない「インバウンドの教科書」

訪日ラボの会員限定コンテンツ「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています!

その他、訪日ラボの会員になるとインバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い教科書コンテンツやインバウンドを分析したレポート、訪日ラボのコンサルチーム登壇のセミナーなど役立つコンテンツが盛りだくさん!

→ 【無料】「インバウンドの教科書」を見てみる

完全無料 訪日ラボ会員 「インバウンドの教科書」出ました! 国別・都道府県別データ・トレンドをカバー 見てみる

関連インバウンド記事

 

役にたったら
いいね!してください

この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

訪日外国人観光客インバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。インバウンド担当者・訪日マーケティング担当者向けに政府や観光庁が発表する統計のわかりやすいまとめやインバウンド事業に取り組む企業の事例、外国人旅行客がよく行く観光地などを配信しています!

プロモーションのご相談や店舗の集客力アップに