新型コロナウイルスによる外出自粛要請によって、さまざまな業界で大きな影響を受けています。

その中でも外国人が日本にほとんど訪れなくなったことにより、訪日外国人を相手にビジネスをしていた事業者にとっては、これまでのような収入が見込めない状況になっています。

その一方で、自宅で商品を購入したり、動画配信サービスを利用する「巣ごもり消費」のニーズが世界中で増加傾向にあります。

このような状況下で注目されるのが越境ECです。越境ECの導入により、これまで訪日外国人が日本で購入していたものを、ECサイトを通じて自宅からでも購入してもらうことができます。

ここでは、世界に広がる巣ごもり消費を利用して、日本の商品を海外に発信する越境ECについて紹介します。

訪日ラボのメールマガジン登録はこちら＞（無料）

コロナ流行による世界の巣ごもり消費

2020年5月現在、新型コロナウイルスの全世界的な流行により、旅行に行くことはもちろん、自由に外出することもままなりません。

そんな中、ECサイトを活用することで、外出せずに買い物を楽しめる「巣ごもり消費」が目立っています。

世界でEC需要増加

外出自粛という状況下において、一般消費者の多くは外に出られない代わりに、ネットで注文し自宅で受け取れるサービスを利用して必要なものを購入する傾向があります。

その結果、世界的に見ても、この「自粛期間」におけるEC需要の拡大が顕著となっています。

具体的な例としては、EC業界最大手のアマゾンではアメリカ国内での人手不足が発生し、新たに10万人を雇用することを発表していることから、事業を拡大する姿勢がうかがえます。

また、イタリアやフランスなど欧州の一部の国においても、一時配送が間に合わないほど多くの注文が集まるなどの事態が発生し、必要品以外の注文を控えるように呼び掛けるほどの事態に陥りました。

日本国内においても、外出自粛の流れからスーパー以外の小売業の売り上げが軒並み下がる中、JCB消費NOWの調査によると2020年3月1～15日の間でEC業界の売り上げは対前年4.1％増という結果がわかりました。

訪日外国人から人気のある商品

インバウンドによる売り上げが落ち込んでいる現状においても、ECサイトを活用して外国人にむけて商品を販売するという方法もあります。

ここでは、越境ECで海外の消費者の購入が期待できる商品について触れていきます。

日本のお菓子

農林水産省のデータによると、2018の訪日外国人観光客のお土産を含む食料品の買い物代は3,075億円、その内、菓子類の買い物代は1,639億円で食料品の中の10％を占めていました。日本からのお土産として菓子類が人気であることが分かります。

特に人気な商品は「キットカット　抹茶味」「ハイチュー」「ブラックサンダー」などです。

海外では子供向けのお菓子が中心に販売されている一方で、日本では大人をターゲットにした商品ラインナップも多いとされます。

また、特に抹茶味の商品は「日本らしさ」を連想されるので、お土産にも喜ばれることが多いようです。

抹茶の独特の苦みは海外ではあまり見つけられないので、キットカットだけではなく、そのほかの抹茶味のお菓子も人気があります。

確実に変わった日本のお菓子評、インバウンド戦略にどう活かす？「サロン・デュ・ショコラ2019」レポート

2019年10月30日から11月3日に、フランス・パリにて、世界最大級のチョコレートの祭典「サロン・デュ・ショコラ2019」が開催されました。「サロン・デュ・ショコラ」は今年で25周年を迎えたこともあり、例年以上の賑わいを見せていました。今回は、インバウンドの日本のお菓子への注目度や訪日フランス市場の最新動向をふまえ、「サロン・デュ・ショコラ2019」に出展した日本メーカーのブースにおける、フランス人来場者の反応をレポートしていきます。インバウンド対策にお困りですか？「訪日ラボ」のインバウ...

化粧品

お菓子のほか、訪日外国人に人気のお土産には、化粧品があります。

特に、日本のドラッグストアは医療用品以外の商品も販売されており、訪日外国人観光客が多く訪れます。

そんな昨今のドラッグストアでは、お菓子を含む食料品を安価で販売しているだけでなく、化粧品も豊富に揃っています。

True Dataによると、2019年8月のドラッグストアにおいて、訪日外国人の売上個数TOP30のうちの半数が化粧品カテゴリーの商品であることが分かりました。そのため化粧品はかなり人気がある商品であるといえます。

特に注目なのが、「美容パック」で、売上個数TOP30にランクインする商品も増加しています。外国人からは日本の化粧品の安全性の高さが評価されており、メイドインジャパンの商品がお土産品としてよく選ばれる傾向があります。

これらのことから、海外に向けた化粧品の販売にも期待できます。

〈ドラッグストア2019年8月のインバウンド消費調査〉 訪日客数減少の8月、DgSのインバウンド消費も約14%減少 ～さらに存在感高まる化粧品　食品の成分を配合したコスメが人気～

データマーケティングの株式会社True Data （トゥルーデータ／本社：東京都港区、代表取締役社長：米倉 裕之) は、全国ドラッグストアのPOSデータによる2019年8月のインバウンド消費動向調査を発表します。日本政府観光局（JNTO）の発表によると、8月の訪日外国人数は前年同月比2