緊急事態宣言の解除を受け、各業界で通常営業再開に向けた動きが出てきました。一方で、業種ごとにガイドラインが定められるなど、政府が提唱する「新しい生活様式」に沿った営業形態への移行が迫られています。

今回のレポートでは、各種業界の緊急事態宣言下での取り組みや今後に向けた施策、企業による支援の動きなどをまとめました。

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緊急事態宣言を受けた対応や今後の見通し・企業による支援策をまとめたレポートをご提供

「新型コロナウイルス業種別対応・支援まとめ」レポートでは、チェーン展開飲食店および生活関連の施設や店舗、娯楽・観光施設・各種メーカーにおける対応をそれぞれまとめています。また、クラウドファンディングなどを中心に、企業による支援策の事例も挙げています。

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飲食チェーンまとめ

「飲食チェーンまとめ」では、カフェやファミリーレストラン、居酒屋、バーまで様々な業態の飲食店の対応をまとめています。緊急事態宣言の自粛期間だけでなく、今後の取り組みや従業員への独自の支援制度、各種キャンペーンなどを比較してご覧いただけます。

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生活関連施設まとめ

「生活関連施設まとめ」では、コンビニやスーパーなどの小売店から、銀行や宅配便などの生活インフラ、旅行代理店やスポーツクラブやなどの趣味に関わる業種まで、生活全般に関わる施設・店舗をまとめました。各企業における今後の取り組みについても比較してご覧いただけます。

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娯楽・観光まとめ

「娯楽・観光まとめ」では、カラオケ・美術館などの日常生活の中の娯楽施設から、神社・寺・温泉など地方を中心とした観光施設の対応をまとめています。自粛期間中の休業情報だけでなく、各施設の独自の工夫などをご覧いただけます。

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その他業界・メーカーまとめ

「その他業界・メーカーまとめ」では、日用品・食品を中心としたメーカーの対応をまとめました。各メーカーの資本力を活かした独自の支援策や、巣ごもり需要がどのように影響したかを中心にご確認いただけます。

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企業による支援

「企業による支援」では、クラウドファンディングなどを中心に、新型コロナウイルス感染拡大を受けて登場した支援サービスをまとめました。既存のサービスプラットフォームを活かしたもの、新たなアプリ開発など多岐にわたっています。

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新たなサービスの登場や支援の動き

新型コロナウイルス対策として、どの施設でも営業時間の短縮営業や、従業員の体調管理、店舗内消毒の徹底など取り組みが行われています。 緊急事態宣言下では、時間短縮などに取り組みつつも営業継続を基本方針とする企業から、原則として全国の店舗を臨時休業とする企業など各社の対応は様々でした。

資本力を活かし、新型コロナウイルスに対応した独自の社会貢献に取り組む企業もみられました。 外出自粛とされたことにより、対面を基本としたサービスの業態においてもオンラインなど非対面によるサービスを開始する業種が増えています。「新しい生活様式」から生まれる新たなニーズに応えることで、ビジネスチャンスをつかんでいる企業もあります。

さらに今後は、国内外を対象とした集客において、「安心・安全・清潔」への取り組みを積極的に発信していく必要があるといえます。

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【5/27開催】Google口コミ最新情報！店舗が直面するリスクといま抑えるべき対策を専門家が解説

Googleマップ上の口コミに対するGoogleの対応が大きく見直されつつあることをご存じでしょうか？

日本でもビジネスプロフィールの停止や口コミの大量削除といった影響が出始めています。

たとえば、

「★5の投稿でドリンク1杯無料」

「口コミ投稿でクーポンプレゼント」

といった“よくあるキャンペーン”が、ステルスマーケティング規制や景品表示法違反にあたる可能性があるのです。

本セミナーでは、Googleビジネスプロフィール ダイアモンドプロダクトエキスパートの 永山氏と、インハウスハブ東京法律事務所 弁護士 白井氏を迎え、Googleの最新動向、法的観点からの注意点、近年の事例などを交えながら、企業が今押さえておくべきポイントをわかりやすく解説します。

＜本セミナーのポイント＞

• GoogleMapの口コミに関する最新の対応状況が知れる！
• Googleビジネスプロフィールの専門家と、弁護士からの見解を聞ける！
• 口コミのオペレーションを見直し、正しい運用方法を学べる！

詳しくはこちらをご覧ください。

→Google口コミ最新情報！店舗が直面するリスクといま抑えるべき対策を専門家が解説

【インバウンド情報まとめ 2025年5月前編】百貨店免税売上“急ブレーキ”の背景は？ ほか

訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。

この記事では、主に5月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。

※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。

※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください。

→百貨店免税売上“急ブレーキ”の背景は？/訪日客「旅行中に困ったことはなかった」半数超　ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年5月前編】

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