航空会社や空港に特化したサービスリサーチ会社であるSKYTRAX（スカイトラックス）が、2023年の航空会社ランキングを発表しました。
世界の名だたる航空会社が名を連ねるなか、日本からはANAが3位、JALが5位にランクインしています。
SKYTRAX、2023年の航空会社ランキング発表
SKYTRAXが2023年の「ワールド・エアライン・アワード」のTOP100を発表しました。
世界中の利用者の満足度をもとに1999年から実施している航空会社ランキングで、最新の2023年版のランキングは2022年9月から2023年5月にかけて調査した結果に基づいて選出されています。
総合ランキングトップ20、首位はシンガポール航空
航空会社の総合ランキングは、以下の通りとなっています。
- シンガポール航空
- カタール航空
- ANA
- エミレーツ航空
- JAL
- ターキッシュエアラインズ
- エールフランス航空
- キャセイパシフィック航空
- エバー航空
- 大韓航空
- 海南航空
- スイス ・インターナショナル・ エアラインズ
- エティハド航空
- イベリア航空
- フィジーエアウェイズ
- ビスタラ航空
- カンタス航空
- ブリティッシュ・エアウェイズ
- ニュージーランド航空
- デルタ航空
シンガポール航空が「ワールド・ベスト・エアライン」を受賞するのは5度目で、そのほかにも「ワールド・ベスト・ファーストクラス」や「ワールド・ベスト・ファーストクラス・シート」「ワールド・ベスト・ファーストクラス・コンフォート・アメニティ」なども受賞しました。
日本からはANAとJALが上位に選出
日本からはANAが総合で世界3位、JALが5位にランクインしたほか、ジェットスター航空が69位、ピーチが74位に名を連ねています。
そのほか、客室スタッフを評価する「The World’s Best Cabin Staff」においてANAは3位に、JALは10位に選出されています。
また、機内が衛生で清潔な航空会社に与えられる「The World’s Cleanest Airlines」においてはANAが1位、JALが8位に位置するなど、ともに複数の部門で高い評価を得ています。
JALグループのジップエア（ZIPAIR）は、長距離LCC部門である「The World’s Best Long Haul Low-Cost Airlines」で5位にランクインしています。
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SKYTRAX：World’s Top 10 Airlines of 2023
SKYTRAX：World’s Top 100 Airlines 2023
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