日本を訪れる外国人からも人気の高いうどん。うどんを提供する店舗のなかには、インバウンド客を集客したいと考えている方も多いのではないでしょうか。
そこで役立つのがGoogleビジネスプロフィールです。Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップ上で店舗情報を表示・管理できる無料ツールで、飲食店をはじめとするさまざまな業種で広く利用されています。
本記事ではうどん店におけるGoogleビジネスプロフィール活用のメリット、事例について紹介します。
インバウンド対策サービスを探している方必見！無料で資料DLできる「訪日コム」を見てみる
うどん店がGoogleビジネスプロフィールに登録するメリット
GoogleビジネスプロフィールはGoogleが提供している無料ツールです。
Googleは世界中にユーザーが存在し、Googleの発表によると世界で月に20億人のユーザーがGoogleマップを利用しているといいます。GoogleビジネスプロフィールはGoogle検索やGoogleマップとも密接に連携しています。そのため、Googleを利用してうどん店を探すユーザーに対する集客対策として有効といえます。
まずは、Googleビジネスプロフィールを導入するメリットを紹介します。
1. 低コストで店舗集客の体制を整えられる
飲食店で口コミ集客をはじめる際に検討されやすい方法のひとつが「グルメサイト」です。
うどん店が口コミ集客をはじめるにあたってグルメサイトの導入はひとつの手段ですが、有料プランへの加入が必要になることが多く、手数料の負担が大きくなることがあります。大手グルメサイトにも無料のプランは存在しますが、機能は有料プランと比べると限定的なものになっています。
一方Googleビジネスプロフィールは無料で利用でき、オンラインで公開する店舗の情報を常に最新かつ正確なものに更新できたり、ユーザーと交流したりすることが可能です。
Google検索やGoogleマップで店舗を探す訪日外国人も多く、新規顧客の流入も期待できます。
2. ユーザーとコミュニケーションが図れる
Googleビジネスプロフィールの特徴のひとつが、双方向での交流が可能な点です。
ユーザーから店舗に対しては口コミの投稿や質問ができる一方、店舗からはユーザーの口コミや質問に回答したり、店舗情報の更新や写真の投稿、イベント開催情報の掲載などを行ったりできます。
店舗からの積極的な情報発信だけでなく、ユーザーから店舗へのアクションが可能かつ、それらが可視化されており、他のユーザーの参考になる仕組みとなっています。
3. 予約ページに誘導できる
予約ページに誘導できるのも、うどん店がGoogleビジネスプロフィールを利用するメリットのひとつといえます。予約ページに誘導する方法は2つあって、1つは予約リンクを貼って遷移させる方法で、もう1つは「Googleで予約」を活用する方法です。
「Googleで予約」は、Google検索やGoogleマップ上から直接予約ができる機能です。飲食店以外にもイベントやヘアサロン、フィットネスジムなどの予約が可能です。
飲食店の場合、コースや席、支払いまでを一貫してGoogl マップや検索画面から行えるため、ユーザーにとって別サイトを経由する手間などを省くことができ利便性が向上します。
Googleから直接予約できるという利便性は来店機会の損失を防ぐ効果が見込まれ、来店数の向上が期待できます。
うどん店がGoogleビジネスプロフィールで意識すべき3つのポイント
Googleビジネスプロフィールを活用して集客力を高めるには、ユーザーの目にとまる機会を増やす施策が必要です。認知されやすくなることで、見込み顧客の母数を増やす効果が見込めます。
ここではうどん店がGoogleビジネスプロフィールを活用するうえで意識すべき3つのポイントを紹介します。
1. 店舗情報を確認・更新し、検索需要に応えられるよう正確に保つ
店舗情報を常に正確なものに保つためにはビジネスのオーナーであることを認証する必要があります。
Googleビジネスプロフィールでは、Googleアカウントを持っている人が誰でも情報の変更をリクエストできます。これらのリクエストはたとえ間違った情報だとしても、Googleが承認すると変更されてしまう仕組みになっています。
このような事態を防ぐために、店舗のオーナーであることをGoogleに登録、情報をこまめに確認しつつ営業時間などの変更があれば常に最新の情報に変更し、維持することが求められます。
2. 写真掲載で料理の魅力や店内外の様子を伝える
Googleビジネスプロフィールでは写真を掲載することができます。
たとえば店舗の外観を投稿すると、ユーザーに自店舗を認識してもらいやすくなります。また、うどん店などの場合、看板メニューや人気料理などの写真を投稿することで魅力がダイレクトに伝えられます。内装やスタッフの様子もあわせて掲載すると、店舗の雰囲気がより伝わりやすくなります。
Googleから提供されている情報によると、掲載できる写真の形式はJPGまたはPNGで、サイズは10KB～5MBとされており、推奨解像度は縦と横ともに 720ピクセルで最小解像度は縦と横ともに250ピクセルです。
3. ネガティブな口コミへの対応を怠らない
口コミを集めることで来店や利用を促進するだけでなく、キーワード対策にもつながります。たとえばうどん店の場合、「天ぷらうどんがおいしかった」という口コミが寄せられた場合、Google検索やGoogleマップで「天ぷらうどん」と検索されたときに検索結果に表示されやすくなります。
また、口コミの返信も集客するには重要な要素のひとつです。悪い口コミを放置してしまうと、かりに事実無根の内容でも第三者から見たら事実と認識され、来店機会の損失につながる可能性があります。目を背けたくなる気持ちもわかりますが、返信することで今後の集客にポジティブな影響を与えられるのです。
うどん店のGoogleビジネスプロフィール活用事例
うどん店がGoogleビジネスプロフィールを活用して集客していくうえで、押さえておくべき3つのポイントについて紹介しました。
ここからは実際のうどん店ではどのようにGoogleビジネスプロフィールを運用しているか、事例を写真とともに紹介します。
1. 写真を投稿し、うどん店の魅力を発信している
あるうどん店では期間限定の料理の写真を投稿するなど、季節を感じられる運用が印象的です。キャンペーンや新メニューなどをこまめに投稿することで、常連客にも飽きを感じさせないだけでなく、新規顧客にとっても魅力を伝えることができます。
また、店内の様子がわかる写真を投稿することで、店舗の雰囲気やイメージと合致しているか判断でき、店舗選びのミスマッチを減らすことができます。外観の写真を投稿することでユーザーに現地で見つけてもらいやすくなります。
ストリートビューから見た店舗の外観も登録できるため、近隣の地理情報と合わせて認識しやすくなっています。
2. 口コミに対して適切に返信している
あるうどん店では、投稿された口コミに対してこまめに返信し、ユーザーと適切にコミュニケーションをしています。人手不足などで口コミへの返信ができない場合は、ネガティブな口コミに絞って返信するのも一案です。
ネガティブな口コミへの返信の際に気を付けるべきポイントは、口コミ投稿者だけでなく口コミを見ている人（検索者）を意識すること。お店の情報を見ているたくさんの人に、悪い印象を与えないようにすることが重要です。
投稿者を煽ったり否定したりする返信ではなく、謝罪の気持ちや店舗の考え方を真摯に伝えましょう。
うどん店もGoogleビジネスプロフィールを使ってインバウンド集客を
Googleビジネスプロフィールは無料で利用できるうえ、集客効果も期待できることから多くの事業者が理代うしています。
うどん店がGoogleビジネスプロフィールを活用する際には、こまめで正確な店舗情報の更新や口コミの管理、うどん店らしい写真の投稿などの施策が口コミ集客成功の鍵となるでしょう。
まずはオーナー確認を完了させ、店舗情報に誤りがないかこまめに確認しつつ自店舗に合った運用方法を見つけていきましょう。
インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
【6/11開催】欧米豪インバウンドに刺さる！“地域にどっぷり浸かる”ローカルイマーシブ観光とは？
本ウェビナーでは、株式会社movと株式会社大阪メトロ アドエラの共催により、欧米豪向けインバウンドをターゲットとした「ローカルイマーシブ “地域にどっぷり浸かる没入体験”の提供」をテーマに最新情報をお届けします。
2025年大阪・関西万博の開催を契機に、欧米豪を中心とした訪日外国人観光客が関西を中心に日本全国に訪れる機会が急増しています。
一方で、地域の受け入れ側には「英語対応が難しい」「どう関わればいいかわからない」「コンテンツや訴求方法がわからない」「対応できる人材がいない」といった課題も多く、せっかく外国人観光客が訪れても、地元に経済的な波及効果が十分届いていないのが現状です。
本セミナーでは、大阪メトロ アドエラが展開する欧米豪向けインバウンド事業「Osaka JOINER」をもとに“まち全体でインバウンド受け入れるスキーム”を通じた、インバウンドに関わる人と経済のパイを増やすための可能性を紹介します。
観光施策、まちづくりに携わる方にとって、明日から活かせるヒントが満載です。
＜本セミナーのポイント＞
- 欧米豪インバウンドに刺さる「ローカルイマーシブ観光」の実践例がわかる！
- 多様な人材や事業者を巻き込む”まち全体”に経済効果を波及させる仕組みがわかる！
- 旅行者目線を徹底し、英語対応が難しくても、無理なくインバウンドを受け入れる方法が学べる！
- 旅行者満足度を獲得することで、マーケティング・プロモーションなど、広がる可能性がわかる！
詳しくはこちらをご覧ください。
→欧米豪インバウンドに刺さる！“地域にどっぷり浸かる”ローカルイマーシブ観光とは？【6/11開催】
【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
→「THE INBOUND DAY 2025」特設ページを見てみる
【インバウンド情報まとめ 2025年5月後編】2025年の訪日客数「4,500万人」へ、観光庁長官の見解は？ ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に5月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→2025年の訪日客数「4,500万人」へ、観光庁長官の見解は？ / 2025年訪米旅行者支出「125億ドルの損失」予想 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年5月後編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
