Facebookには個人が友人や知人と交流するための「Facebookアカウント」と、企業や組織が商品などの宣伝に利用できる「Facebookページ」があります。
Facebookページは個人アカウントと同様、投稿やコメント、シェア、メッセージなどの機能が利用できるうえ、ユーザー属性やアクセス分析機能、豊富なページカスタマイズなど、Facebookページ特有の機能も用意されています。
現在、訪日外国人向けの情報発信が重要視されるなか、韓国や台湾、香港など多くの国と地域にアプローチ可能なFacebookは、インバウンド向けの発信にも最適といえます。
この記事ではFacebookページの概要、開設方法、基本設定、運用のメリット、注意点についてわかりやすく紹介していきます。
Facebookページとは
Facebookページとは、企業や店舗などのビジネス利用に適したアカウントのことで、以前は「ビジネスアカウント」と呼ばれていました。Facebook内にFacebookアカウント（個人アカウント）とは別に作成できるページで、Facebookに登録しているユーザーであれば誰でも無料で作成および運用が可能です。
Facebookアカウント（個人アカウント）とは仕様や利用できる機能が異なり、企業や店舗などが自社商品を宣伝したり、顧客とコミュニケーションを図ったりするうえで利便性が高い機能が充実しています。
Facebookページは複数の管理者で運営可能で、フォロワーを増やして情報を発信できます。Facebookページのおもな特徴とFacebookアカウントの違いについて詳しく見てみましょう。
Facebookページの特徴
Facebookページでは、Facebookアカウント（個人アカウント）と同様に投稿、コメント、シェア、メッセージなどの機能を利用できます。
Facebookアカウント（個人アカウント）とは異なり、複数のユーザーが管理者として運用できるため、企業や店舗などの団体が情報を発信する場として適しています。各管理者が自らの権限を超えて投稿したり、内容を編集したりするミスを防ぎやすく、安心して運用が可能です。
Facebookページには「インサイト機能」というアナリティクス機能もあり、ユーザーのリーチ数や反応を確認・分析できます。
FacebookページとFacebookアカウントの違い
FacebookページとFacebookアカウントの違いをまとめると、下記のようになります。
| 項目 | Facebookページ |
Facebookアカウント |
| 対象 | 企業、団体、ブランド、著名人 |
個人利用者 |
作成目的 |
商品・サービスの宣伝、情報発信、顧客との交流 |
個人間の交流、友人とのつながり |
管理者 |
複数の管理者を設定可能で、権限を割り当てて運用できる |
本人のみ |
作成できるページの数 |
上限なし | 1アカウントにつき1ページのみ |
いいね！・フォロー |
ユーザーが「フォロー」することで、情報を受け取れる |
友達リクエストを承認した友人のみ情報を閲覧可能 |
インサイト機能 |
ページの閲覧数やユーザーの反応を分析する |
なし |
広告機能 |
Facebook広告を利用して特定のターゲット層にリーチ可能 |
なし |
Google検索表示 |
Googleの検索結果に表示されることがある |
表示されない |
ページの閲覧条件 |
ログインしていなくても閲覧できる |
ログインしないと閲覧できない |
Facebookページ運用の5つのメリット
Facebookページの運用には、おもに以下の5つのメリットがあります。
- 無料で運用できる
- Googleの検索結果にも表示され、拡散力が高い
- 顧客と直接コミュニケーションを図れる
- イベントの宣伝や集客ができる
- ビジネス向けの機能が充実している
それぞれを詳しく見ていきましょう。
1. 無料で運用できる
ページの開設やビジネス情報の掲載、商品・サービスについての投稿、顧客とのメッセージのやりとりなど、豊富な機能を無料で利用できます。
この続きから読める内容
- 2. Googleの検索結果にも表示され、拡散力が高い
- 3. 顧客と直接コミュニケーションを図れる
- 4.イベントの宣伝や集客ができる
- 5. ビジネス向けの機能が充実している
- Facebookページの作成手順
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