エクスペディア（Expedia）は世界最大級の旅行総合サイトで、ホテルや民泊などの宿泊施設のプロモーションに活用されています。
インバウンド需要が高まる中、自施設をエクスペディアに掲載することでインバウンド集客が期待できます。
本記事では、エクスペディアに宿泊施設を掲載したいと考えている方向けに、掲載費用や手順、さらに効果的な活用方法について詳しく解説します。
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エクスペディア（Expedia）とは
エクスペディアは、「宿泊施設」や「航空券」「レンタカー」など、旅行に必要なさまざまな予約ができる世界最大級の旅行総合サイト（OTA）です。
たとえば航空会社の通常運賃や割引運賃が掲載されており、複数の航空会社の料金を一度に検索・比較して最適なプランを選べます。さらに、航空券と宿泊施設を同時に予約できるので、旅行に関する手続きがエクスペディアひとつで完結します。
日本語だけでなくさまざまな言語に対応しているので、自施設を掲載することでインバウンド集客も期待できます。
エクスペディア掲載に必要な費用と手数料
エクスペディアには無料で宿泊施設を掲載できます。ただ、エクスペディアを通して予約が発生した際に、登録した宿泊施設はエクスペディアに手数料を支払う仕組みが採用されています。
手数料は「現地決済」「事前決済」「併用決済」など、決済方法によって金額が異なります。明確な手数料を知りたい場合はエクスペディアに問い合わせをする必要があります。
エクスペディアへの申し込みから掲載までの流れ
続いて、掲載を希望する施設タイプ（宿泊施設、個人宅・民家）を選択します。
施設名や所在地、客室数などを入力し、最後にアカウントを作成したら登録自体は完了です。
その後、メールにて施設の掲載ページ作成に向けた案内が届きます。施設の料金および在庫、写真、設備やサービスに関する情報の提供を求められるので指示に従って送信します。
エクスペディアによる掲載内容のチェックが行われ、問題がなければ再度メールにてお知らせが届きます。これでエクスペディアでの販売が開始となります。
エクスペディアを活用して集客力をアップする方法
エクスペディアを活用して集客力をアップするために重要なポイントが口コミです。
エクスペディアのようなOTAを利用して宿泊する施設を決める際、口コミ評価が重要な指標になります。口コミを集めるには、宿泊者に口頭で依頼したり、後からメールなどで促したりする方法があります。
口コミに一つひとつ返信するのも集客アップには有効です。次の来店のきっかけになるだけでなく、口コミへの対応を見た他のユーザーに対して好印象を与えられます。
また、エクスペディアは訪日外国人も多く利用します。口コミ対応も多言語に対応することで、外国人宿泊者に対しても満足度を向上させられるでしょう。
インバウンドを対象とした口コミ対策については、口コミアカデミーの「今からできるインバウンド×口コミ対策」の資料で詳しく紹介しています。
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エクスペディアで集客力と認知度のアップを
エクスペディアは世界で最大規模を誇るOTAで、日本を訪れる多くの外国人も利用しています。
費用はユーザーからの予約が確定した場合にのみ手数料という形でかかります。成果が発生した時のみ料金が発生する仕組みのため、無駄なコストが発生しません。
簡単に登録ができるので、インバウンド対策としてエクスペディアに情報を掲載するのも一案といえます。
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